Є відмінне рішення для утримання потенційного клієнта на сайті і втягування його в процес покупки. Це онлайн-чат з оператором (менеджером). Відомо що "живий" продавець продає набагато краще ніж будь-які тексти на сайті! Тому в даний час подібний сервіс стає обов'язковим на кожному сайті, який що або продає.
Хочу вам порекомендувати один з кращих варіантів реалізації онлайн-чату - сервіс Jivosite.ru (Живий сайт).
JivoSite - одна з найбільш розкручених і популярних систем в рунеті. Сервіс дійсно якісний, продуманий, і не переобтяжений настройками.
Якщо цікаво, подивіться порівняння JivoSite з конкурентами.
Головні "плюси" сервісу JivoSite:
- Відвідувач може не тільки написати, а й безкоштовно зателефонувати оператору прямо з сайту.
- Є докладна інформація про відвідувачів сайту - пошуковий запит, місце розташування і джерело переходу. Можна переглядати історію всіх діалогів, і автоматично отримувати їх на email.
- Зручність контролю. В панелі управління JivoSite є засоби контролю, які дозволять керівнику швидко отримувати інформацію про поточну ситуацію по роботі з клієнтами: кількість прийнятих і пропущених діалогів, якість обслуговування, присутність операторів на робочому місці і багато іншого. Клієнти можуть оцінювати якість роботи ваших операторів.
- Краща ціна в Рунеті. Порівняйте ціни трьох лідерів ринку онлайн консультантів (в місяць на одного оператора): RedHelper - 1600 руб, Livetex - 1700 руб, JivoSite - 790 руб (в разі оплати за рік - усього 474 руб в місяць).
Є і безкоштовний варіант використання JivoSite. Він обмежений 5-ю операторами і сильно урізані можливості (немає найкорисніших для бізнесу).
Порівняльні огляди чатів для онлайн консультування:
Я пробував працювати з деякими конкурентами "Живого сайту". І мій вибір однозначний: JivoSite.ru. Для малого бізнесу це оптимальний варіант по співвідношенню функціональності і вартості.
P.S. Якщо у вас виникнути якісь складності в установці JivoSite, звертайтеся. пояснимо все до дрібниць. Звертатися найкраще через наш модуль JivoSite :).
Ось ще статті про підвищення ефективності вашого сайту:
- Навчіть свій сайт продавати! (33+ "продають фішки" одного інтернет-магазину.)
- Яким повинен бути розділ сайту «Про компанії»?
- Чому на вашому сайті має бути багато відгуків?
- Чек-лист для перевірки сайту