Багато тут було постів, про свавілля даного банку, у мене він теж пару раз карти блокував, але недавня сітуёвіна збила мене з колії просто начисто.
Менеджер довго копирсалася в "кампутере" і видала, що платежу то мого і немає, пишіть заяву про розшук грошей. Написала, віддала, чекайте від 10 до 14 днів сповіщення по sms. Після закінчення 14 днів прилітає повідомлення про продовження розшуку ще на 14 днів. В результаті прийшла відмова в розслідуванні, мовляв ніякого перекладу не було, ви все брешете. Я в шоці, господар в шоці (я йому скрін з перекладом відправляла). Як підсумок: гроші вони втратили і шукати не збираються.
Питання до ікабушнікам: Що робити і як боротися з цими гадами?
Питання Уфімцев: Де можна у вас взяти маленький кредит без прописки, бо завтра в разі несплати я просто залишуся до херам на вулиці, що мене не дуже приваблює.
Чую, що замінусуют, але пофіг, ситуація настільки безвихідна, що я вже зовсім зневірилася.
-Заскрінь про всяк випадок історію.
-Зроби роздруківку чека операції (з компа в ощадбанк онлайн можна зберегти чеки по кожній операції в PDF) # comment_74784864
-У відділенні Запроси виписку по рахунку за місяць
-В ідеалі, попроси у одержувача листа із запевненням, що гроші не прийшли після закінчення стольки-то днів, підпис, дата, паспортні дані. Ну і якщо він виписку по рахунку зробить, яка доводить, що гроші не прийшли-взагалі ідеально.
-Напиши заяву на сайті прокуратури
-Подай досудове заяву в двох копіях. З повним описом проблеми і зазначенням номера поданого в прокуратуру заяви. У заяві вкажи що чекаєш відповіді протягом 7 днів. Одну копію вони заберуть собі, іншу залишать тебе. Обов'язково з підписом і печаткою.
-Якщо після закінчення 2 тижнів нічого не зміниться-подавай заяву в суд, приклавши всі документи що є на руках.
Загалом то все. Якщо суд не допоможе, то можеш помахати ручкою своїм грошам.
Ну і на майбутнє. По можливості уникай взаємодії з цим банком-знайди інший. Альфа, ВТБ. Почитай відгуки, вибери свій.
А так, краще витратити годину часу і віддати гроші особисто. Повір.
П.С. перші 4-5 пунктів краще зробити негайно, поки ощадні НЕ намаркітаніл в своїх документах і не зробив так, що цієї операції як-ніби й не було.
Мені здається, що тут не все так складно. У господаря квартири картка не Ощад? Вами вказані не повні реквізити - необхідно написання повного ПІБ, вимоги МПС. Якщо сторонній банк, то господар квартири повинен звернеться в банк з цієї квитанцією і він перевірять платіж на рахунку Довиясненія. Якщо д / ср там, то йому видадуть вихідні платіжне доручення. Вже з ним, вже вам потрібно буде повторно звернеться в ощадних. Д / ср скоріше за все вже повернуті на внутрішні рахунку Ощад, але ті їх, без платіжного доручення вам не видадуть.
А про співробітників ДО - на жаль ця практика всіх банків, їх завдання не обслужити, а продати, вони просто не зрозуміли ситуацію.
Удачі в рішенні проблеми
Розкрити гілка 0
пиши скаргу в цб, я гарантую через 2 дня вони заворушиться. Це пипец як серйозно для них. Я гарантую це!
Розкрити гілка 0
Щодо кредиту - господар міг би і почекати тиждень-другий, поки йде розгляд.
Я розумію, що йому теж їсти хочеться, але якщо він вас вижене, то тим самим тільки відстрочить отримання грошей з цього житла.
Робіть виписку по рахунку. Не міг платіж прірву з історії.
Зараз напевно мені тупо вліплять мінусів віддані фанати Ощад.
Але мені реально цікаво, ось без краплі негативу, просто питання:
Навіщо взагалі користуватися послугами цього банку, коли інші пропонують кешбек, відсотки на залишок, зняття без комісії в будь-якому банкоматі, доставку кур'єром, безкоштовне обслуговування, а переведення типу VISA to VISA проходять миттєво між будь-якими банками.
Що саме ви в ньому знаходите? Елемент якоїсь "надійності" что-ли?
Розкрити гілка 6
Розкрити гілка 1
Розкрити гілка 0
багато клієнтів оплачують з карти Ощад на карту Ощад
я не хочу їх втрачати або створювати їм складності, а то що ви і ще тисяч 100 осіб їх ігнорують через їх косячную для них крапля в морі
як то я запитав чому у них немає кешбек, мені оператор відповіла "кешбек тільки у банків яким потрібні клієнти, у нас їх мовляв і так навалом" (навіть то що деякі так відповідають, вже показник)
я вже не раз відмовлявся від їх карт потім знову повертався
Розкрити гілка 0