Проблеми управління персоналом і важливість управлінської діяльності мають важливе значення, і є предметом дослідження багатьох вчених в наш час.
В основні поняття управління персоналом входять: організація, персонал, кадри, управління персоналом, керівництво людськими ресурсами, кад-ровая політика.
Організація (підприємство, фірма) це система, яка свідомо координується діяльністю людей: двох і більше, у яких є спільні цілі. В процесі роботи колектив може змінюватися в організації, але система організації зберігається.
Малюнок 1 - Основні елементи організації
У будь-якій організації повинна бути визначена мета її, так як без мети жодна організація не зможе сформуватися. Чи не буде мети в організації то і дана організація не зможе існувати. Оп-ределение мети може бути дано двояким чином - для зовнішніх спостерігачів, учасників, які користуються про- продукцією організації і власних учасників, з-ників організації, які включені в процес функціонування цієї організації.
Людські ресурси, що працюють в організації, це і є персонал цієї організації. До людських ресурсів належать:
-партнери, які залучаються до роботи по реалізації деяких проектів;
-експерти, яких залучають для проведе-ня досліджень;
-експерти, яких залучають для розробки стратегії.
Стратегічним фактором є персонал, який визначає всю роботу і подальше майбутнє організації, так як тільки люди, роблять роботу в організації, надають ідеї і дозволяють організації жити і добиватися успіхів. Будь-яка організація велика чи маленька вимагає персонал, без якого існувати вона не може, так як персонал надає руху організацію своєю роботою. Персонал або збільшують силу фірми, або персонал фірму послаблює.
Предметом управління персоналом є персо-нал і відносини між собою працівників організації в процесі виробництва, розвитку та використання їх потенціалу в роботі для досягнення цілей організації.
Структура організації, це окремі частини і узгодженість між ними, ступінь жорсткості / гнучкості, типи взаємодій між елементами.
Організаційні структури бувають трьох основних типів:
Органи-зації для власної діяльності потрібні фінанси. Фінанси - це всі грошові та інші кошти, кото-римі володіє або які може залучити Технологія - це спосіб перетворення сировини в ис-комие продукти і послуги.
Метою діяльності орга-нізації є механізм роботи організа-ції, де відбувається перетворення елементів праці в кінцеві результати. Управління це процес, який координує різні діяльності, враховуючи їхні цілі, умов виконання і ця-пов реалізації.
Типом управління є характеристика прийняття управлінської форми і реалізація важеля управління управленчес-ких рішень. Тип управління, кожної організації індивідуальний і відповід-ветствует особливостям персоналу, що працює в даній організації. Якщо не буде управління, то організація існувати не буде.
Менеджмент є управління, функція, вид діяльності згідно-ти, керуючий людьми в самих різних орга-нізації. Менеджмент, в розумінні є вміння досягати поставлених цілей, але щоб домогтися цих цілей, треба ис-користувати працю, розум і мотиви поведінки людей.
Менеджмент є системою дії, який забезпечує всю роботу людей з економічними результатами. Існує кілька напрямків, виділимо їх:
-стратегічний менедж-мент, який займається плануванням стратегії організації і також займається управ-ням стратегічними проблемами;
-виробничий менеджмент, який управляє виробництвом, управляє матеріальним забезпеченням, ціноутворенням, витратами, також управляє технічним обслуговуванням і т.п.);
-інноваційний менеджмент займається уп-равлением розробкою і впровадженням інновацій, відкриттів;
-маркетинговий менеджмент займається управлінням реалізацією і також збутом продукції;
-кад-ровий менеджмент являє собою управління персоналу.
Управління персоналу це є сфера де-ності, її завданням є забезпечення організації кадрами, в такій кількості, яка необхідна організації. Кадри повинні бути якісними, їх треба правильно розставити на їх робочих місцях, але і їх треба правильно стимули-ровать, тоді кадри будуть працювати з віддачею для організації.
Мета управління персоналу це форми-вання працездатних кадрів, де кадри працюватимуть з урахуванням своїх інтересів, а й на благо організації в якій вони працюють.
Трудовий потенціал організації, він обсягів по-диня всіх працівників, які мають здатність до тру-ду, але чисельність трудового потенціалу буде більше чисельно-сті кадрів на ту частину, яка становить некваліфіці-рова і малокваліфікованих працівників.
Основний потенціал успішної діяльності органі-зації укладений в персоналі, його кваліфікації, його гарної роботи і пре-даності інтересам підприємства.
Персонал підприємства може виступати відразу як об'єктом, так і суб'єктом управління.
Об'єктом працівники підприємства виступають, так як є частиною виробничого процесу організації.
Цілі, які переслідує управління персоналом наступні:
1 - необхідна допомога організації для досягнення її цілей;
2 - ис-користування майстерності і можливостей працівників з більшою їх віддачею;
3 - забезпечення фірми фахівцями високого класу і забезпечення кадрами, які зацікавлені в цій роботі;
Управління персоналом займається забезпеченням організації, необхідною кількістю працівників, які повинні бути зацікавлені в виконанні виробничих функцій і дотримуватися необхідну поведінку в організації (див. Рис.2). При гарній роботі і відповідному поведінці кадрів, це буде сприяти гарному виконанню цілей організацій.
Малюнок 2 - Виробниче поведінку співробітника
Організація ефективної діяльності пер-соналу є основною турботою управління персоналом організації і відповідно менеджера по персо-налу.
Уявімо особливості персоналу організації, необхідні для досягнення мети:
-особливості поведінки кожного члена організації;
-особливості групової поведінки організації;
-особливості поведінки керівників, членів команди управління.
Особливостям поведінки кожного члена організації притаманне параметри:
-індивідуальні здібності, обдарований-ність - схильність до діяльності, орієнтація на виконанні поставлених цілей;
-специфіка мотивації - специфіка потреб людини, представлення про цілі професійної діяльності;
-індивідуальні цінності - загальні переконання, віра, світогляду, уявлення про світ;
-демографічні - статеві і вікові особ-ності;
-національні та культурні особливості - засвоєний-ні в досвіді способи, правила і норми поведінки, які детермінують конкретні реакції чоло-століття в конкретних ситуаціях.
Особливостям групової поведінки притаманне параметри, відзначимо основні з них:
-особливості корпоративної культури - цінності, правила поведінки, які властиві лише даному колективу;
-феномени групової динаміки - етап розвитку колективу, особливості лідерства і пове-дення в конфліктній ситуації.
Поводження керівників є од-ної з проблем і самих керівників, розглядаємо як:
-суб'єкти, що мають індивідуальні особливості;
-членів колективу, що володіють корпоратив-ної культурою;
-членів колективу, які володіють власними правилами поведінки.
Виділяються чотири підсистеми, вони відповідають основним функцій управління кадрами це: підбір персоналу, навчання і раз-витие персоналу, оцінка персоналу і винагорода персоналу.
Будь-яка організація по роботі з кадрами вирішує основні завдання, не залежно від діяльності організації:
-по-перше, будь-яка організація залучає кадри, які необ-ходимо для досягнення її цілей;
-по-друге, в організації прово-дять навчання співробітників і пояснюють їм завдання, які їм доведеться виконувати в процесі роботи, і прищеплюють їм навички та вміння по роботі відповідно до завдань;
-по-третє, організації дають оцінку кожному із співробітників в досягненні тих чи інших цілей, що стоять перед організацією;
-по-четверте, кожна з організацій винагороджує своїх співробітників, що виконують добре свою роботу, за витрати часу, енергії, інтелекту, які витрачають вони, працюючи для досягнення цілей організації.
Ці завдання є актуальними для всіх орга-нізацій, але форми рішення їх можуть бути раз-особистими.
Для вирішення завдань будь-яка організація дол-жна розробляти і впроваджувати методи і програми, які зможуть представляти систему керівництва кадрами, діяч-ність з управління персоналом.
Кадрова політика це узагальнена форма вираження інтересів кадрів, яка включає взаємодію всіх умов, комплексу і впливає на його діяльність і розвиток. Кадрова політика впливає на фінансову, технічну політику, комерційну, інноваційну та інші види діяльності організації.
Кадрова політика організації визначається рядом факторів, це: внутрішні і поза-шніе.
Зовнішні фактори такі: національне трудове за-ством; взаємини з профспілками; відбутися у-яние економіки; перспективи ринку праці.
Внутрішніми факторами є: структура та цілі організації; територіальне розміщення; застосовувані технології; організаційна культура; морально-психологічний клімат в колективі.
Розглянемо мета кадрової політики. Метою кадрової політики є забезпечити оптимальний баланс процесу, що відбувається в організації. Також метою є оновлення та збереження числа і якості складу кадрів, зберегти його розвиток з потребами самої організації і з вимогами дей-ного законодавства РФ і умовою стану ринку праці.
Кадровими заходами є дії. Ці дії спрямовуються на досягнення, поставлених завдань, які відповідають персоналу організації.
Таким чином, система управляє персоналом організації. У цій системі реалізуються функції управління персоналом. Вона включає підсистему лінійного керівництва і ряд функціональних підсистем, що спеціалізуються на виконанні од-нородного функцій.