Програма тренінгу:
- Стратегія продажів: що варто змінити в сфері продажів в ситуації Посткриза?
- Робота з продуктом: як розширити асортимент за допомогою спец.акцій і пропозицій, не знижуючи прибутковість продажів?
- Ціноутворення та знижки: як організувати розумне і прибуткове ціноутворення і стратегічну розробку системи знижок?
- Відносини з клієнтами:
• На яких клієнтів варто сконцентрувати увагу - великих або невеликих; нових або постійних?
• Як збільшити глибину і об'єми фінансових відносин з постійними клієнтами? Позиціонування ціни в очах клієнта
• Робота з дебіторською заборгованістю
- Аналіз конкурентного середовища. Налаштування від конкурентів
Управління торговим персоналом
- Герої нашого часу. Специфіка управління торговим персоналом в ринкових умовах:
- Вимоги часу до особистості і кваліфікації «продажника».
- Управління торговим персоналом в умовах кризи - ключові фактори успіху.
- Підбір і розстановка торгового персоналу
Планування і контроль, як інструмент управління персоналом відділу продажів:
- Критерії для формування плану продажів. Планування роботи по процесу та за результатом. Воронка продажів - як інструмент управління результативністю торгового персоналу.
- Постановка завдань: по процесу, по результату, по проблемі. Як робити завдання привабливими для виконання.
- Моніторинг руху до мети. Контроль. Види контролю. Вибір методу контролю відповідно до управлінської ситуацією.
Мотивація співробітників відділу продажів:
- Вплив ринковій ситуації на внутрішню мотивацію співробітників.
- Що надихає продажників в роботі? Діагностика індивідуальної мотивації співробітника. Специфіка мотивації в кризовий період. • Збагачення роботи. Мотиваційний потенційний бал.
- Способи мотивації торгового персоналу.
Як з новачка зробити профі? Ситуаційне керівництво співробітниками відділу продажів:
- Діагностика рівня готовності менеджера з продажу по відношенню до виконуваних завдань. Вибір адекватного ситуації стилю управління.
- Специфіка управління новачками. Адаптація співробітника і оцінка за результатами випробувального терміну.
- Неініціативною співробітників. Як наділити персонал відповідальністю і розвинути в співробітниках відділу продажів самостійність і готовність приймати рішення в межах їх професійних компетенцій?
- Втома і вигоряння на роботі. Як допомогти співробітнику знайти «друге дихання»?
- Формування команди продажників
- Саботаж з боку співробітника або команди. Як нейтралізувати саботаж і залучити співробітників в роботу?
- Цінні, високопрофесійні співробітники. Як розвивати їх і утримувати в компанії?
- Форми і методи навчання та розвитку співробітників відділу продажів
- рольові та ділові ігри
- аналіз конкретних ситуацій
- індивідуальні завдання
Навчання проводиться в інтерактивній формі і передбачає виконання практичних завдань, які становлять не менше 50% загальної тривалості тренінгу
Всі теоретичні питання паралельно супроводжуються прикладами, розробленими на основі реальних ситуацій роботи тренера
Практичні завдання виконуються учасниками самостійно і в групах, після чого відбувається детальний розбір рішень і підходів
Навчальна програма включає навчальні матеріали, спеціально розроблені для даного тренінгу.
Учасник отримує пакет матеріалів, які можна використовувати в подальшій роботі.
Кількість годин - 20 академічних годин
«Дуже сподобалася форма проведення - коуч-сесія. Дуже яскраво, з прикладами, структуровано подано інформацію, яку буду застосовувати в своїй роботі. »Платонова Світлана
ТОВ "Інформаційний центр" РІК "
«Сподобалося, що кількість осіб обмежена. Марина Вікторівна - професіонал і чарівна людина. »Долматова Світлана Вікторівна
Начальник відділу продажів ІП Палевіч А.В.
"Все сподобалося! Нічого зайвого! »Бабкін Сергій Миколайович
Керівник служби доставки ТОВ "Успіх-кожному"
Для попередньої оцінки вартості корпоративного тренінгу Ви можете використовувати спеціальний калькулятор