Багато проблем етики бізнесу мають суперечливий характер і вимагають публічного розгляду. Це моральні дилеми. Назвемо деякі.
Ринок і мораль
Питання про співвідношення ринку і моралі має вигляд дилеми. Чи є на ринку мораль? Якщо говорити про дикому ринку і рушійних мотивах його учасників, то там моралі дуже мало або зовсім немає. Однак якщо в результаті ринкових відносин виграють всі учасники і підвищується добробут людей, то це свідчить про позитивний значенні ринку. Найкращий позитивний результат виступає наслідком організованого і впорядкованого ринку. Чим більш цивілізованим є ринок, тим кращий результат з точки зору зростання добробуту і загальної задоволеності його учасників.
На цивілізованому ринку є мораль; вона присутня в наступних його складових:
• в рамковій порядку, тобто в системі правил, моральних стандартів і прийнятих норм (етика інститутів), а також в наявності таких якостей, як відповідальність, вірність слову, виконання прийнятих зобов'язань, якість продукції (індивідуальна мораль продавців);
• в свободі вибору товару, що забезпечується добросовісною конкуренцією;
• в свободу інформації.
Згідно ліберальної моделі економіки загального добробуту суспільства як моральна мета досягається за допомогою ринкових механізмів (конкуренція, відкрита інформація, свобода володіння власністю). Однак, як показала практика, не всякий ринок автоматично веде до зростання добробуту. Крім того, сьогодні існують такі способи ведення бізнесу, які не передбачають ніякого продукту (наприклад, ринок цінних паперів) і не ведуть до зростання добробуту. Нерідкі ситуації, коли найбільш прибутковим є аморальний або кримінальний бізнес. Це абсолютно очевидно на прикладах торгівлі зброєю, людьми, наркотиками, алкоголем, сигаретами. Ці форми бізнесу носять чисто деструктивний характер.
Як стверджують К. Хоман і Ф. Блом-Дрез, ліберальне рішення цієї проблеми в сторону відмови від моральних роздумів і почуттів сьогодні розглядається як помилка. Також помилковим є моральний догматизм і релігійний фундаменталізм, що засуджує "наживання".
Правильно організований ринок не суперечить, а сприяє зростанню моральних чинників.
1. Висока рентабельність і висока моральність (випадок позитивної сумісності).
2. Висока рентабельність і низька моральність (випадок морального конфлікту).
3. Висока моральність і низька рентабельність (випадок економічного конфлікту).
4. Низька моральність і низька рентабельність (випадок негативної сумісності).
Випадок 2 відповідає ситуації з недосконалим рамковим порядком і породжується цим фактом відсутністю моральних цілей. В таких умовах найбільш прибутковим бізнесом є якраз той, який повинен бути морально засуджений: торгівля зброєю, продаж ГМО або отруйних хімічних засобів. Наприклад, звичайний пральний порошок, потрапляючи у водойми, веде до утворення отруйних і дуже небезпечних синьо-зелених водоростей. Можна обчислити швидкість росту цих водоростей відповідно до швидкості забруднення (мільйони тонн порошку на місяць в розрахунку на населення планети).
К. Хоман бачить завдання підприємницької етики в тому, щоб "показати способи, за допомогою яких в умовах сучасної економіки підприємства можуть надавати значення моральним вимогам", тобто показати, що моральні вимоги не суперечать ринковій економіці. Йому це вдається. Він показує, що орієнтація на моральні цінності може бути економічно вигідна і використовуватися в конкурентній боротьбі. Мораль стає функціональної, якщо дає переваги в конкурентній боротьбі. Умовою такого положення є поведінка споживачів, що заохочують морально просунуті підприємства. Тоді проходження моралі стає вигідним для всіх учасників - і для бізнесу, і для споживачів.
Ті підприємства, які орієнтовані в основному на прибуток і допускають, наприклад, екологічні порушення, стикаються з труднощами (з новими витратами на штрафи, установку фільтрів і ін.) І повинні змінювати стратегію.
В умовах жорсткої конкурентної боротьби не йдеться про альтруистическом виконанні морального обов'язку. "Підприємство знаходиться тут в типовій для підприємницької етики моральної дилеми прийняття рішень (проблеми укладеного). У цій ситуації допоможе тільки однаково обов'язкове для всіх конкурентів встановлення економічного стандарту або за допомогою економічного регулювання, або за допомогою добровільного колективного самообязательство підприємств". Наприклад, встановлюючи загальні стандарти, багато галузей здатні вирішувати цю моральну дилему в позитивному ключі.
На рівні психології індивіда існує суперечність між інстинктивною жагою наживи і розумними цілями підприємництва, до яких відносяться якість
Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter