Методи соціального управління - студопедія

Методи управління класифікуються за рядом ознак.

Організаційно-адміністративні методи управленіявключают в себе організаційну та адміністративну компоненти і базуються на організаційних і адміністративних відносинах між керівником і виконавцем.

1. Організаційний план (організаційне планування).

3. Форми інструктування: гасло, директива, постанова, наказ інструкція.

4. Розподіл сил.

5. Організація заново і реорганізація.

8. Методи дезорганізації.

9. Організаційні прийоми.

У сучасному менеджменті організаційно-адміністративні методи включають в себе: оргметоди; методи організаційно-стабілізуючого впливу; методи адміністративно-розпорядчого впливу; методи дисциплінарного впливу.

Оргметоди спрямовані на створення тієї чи іншої системи організаційних структур за допомогою конкретних прийомів проектування структур (цільового, нормативно-розрахункового, функціонального, інформаційно-операційного).

Методи організаційно-стабілізуючого впливу відображають статику управління і включають в себе наступні процеси: регламентування, нормування, інструктування. Організаційне регламентування визначає межі управління на кожному ієрархічному рівні і включає положення про підприємство, відділі, цеху і т.д. типові організаційні структури. Акти регламентування дозволяють визначати структурний склад підприємства, зафіксовані функції, обов'язки, відповідальність підрозділів і менеджерів. Організаційне нормування визначає норми споживання ресурсів і систематизує інформаційні потоки на підприємстві. Організаційне інструктування визначає порядок виконання дій, функцій, завдань.

Методи адміністративно-розпорядчого впливу спрямовані на регулюючі, контрольні, розпорядчі дії в процесі управління і відображають його динаміку. Вони оформляються у вигляді наказу, розпорядження, вказівки. Наказ видається тільки керівником підприємства, узгоджується з юристом. Розпорядча частина наказу починається зі слова «наказую». Вимоги до вирішення оперативних питань здійснюються за допомогою розпорядження, які видає заступник керівника, менеджер в межах своїх прав, обов'язків і відповідальності. Розпорядча частина починається зі слів «пропоную», «зобов'язую». Розпорядження не узгоджуються з юристом, може бути оскаржені у вищестоящого начальника. Вказівка ​​(усне або письмове) - найбільш оперативна і дієва форма розпорядчого впливу.

Методи дисциплінарного впливу є такі способи впливу суб'єкта на об'єкт управління, які забезпечують підпорядкування учасників виробничого процесу порядку, визначеним нормам. Дисципліна - це дотримання встановленого порядку дій. Вона класифікується на планову, фінансову, договірну, технологічну, штатну. Методи дисциплінарного впливу пов'язані з дисциплінарної, адміністративної, юридичною відповідальністю.

2. Виховні методи. Орієнтовані на ідеологічний вплив на особистість. Їх застосування служить освоєння певних ідей, цінностей, етичних і моральних норм. Це такі прийоми, як агітація. Пропаганда, переконання.

4. Методи активізації новаторства. Засновані на пізнанні особливостей інноваційної діяльності та формуванні позитивної мотивації до новаторства. До них відносяться моральне і статусне стимулювання, обмін досвідом та ін.

6. Методи комплектування малих груп і колективів. Орієнтовані на визначення оптимальних кількісних і якісних співвідношень між членами малих груп. Спираються на вивчення психіки і психології людей, можливостей поєднання різних типів особистостей в одній групі.

7. Методи гуманізації праці. Спрямовані на те, щоб підвищити позитивну мотивацію до праці за допомогою підвищення його привабливості. Для цього використовується музика, колірні прийоми, дизайнерські рішення. Змінюють сам процес праці таким чином, щоб звести до мінімуму монотонність, одноманітність трудових операцій.

8. Методи психологічного спонукання працівників. Орієнтуються на формування мотивів праці, внутрішньої зацікавленості у праці. До них відносяться цілеспрямоване формування ціннісних установок, створення певної символічної середовища, що сприяє позитивній трудової мотивації, критика і самокритика.

9. Методи професійного відбору та адаптації працівників. Орієнтуються на максимальне використання особистісного потенціалу в трудовому процесі. Це - профорієнтація, відбір людей, за своїми психологічними якостями в найбільшій мірі відповідає виконуваній роботі, планування професійної кар'єри, наставництво та ін.

В системі управління, як правило, дані методи комбінуються, використовувані методи не існують одне без одного, вони взаємодоповнюють один одного. Однак в залежності від того, яким методам віддається переваги, які методи грають провідну роль в управлінні, формується певна модель управління.

Класичні методи управління засновані на характеристиці людини як економічного, раціонального, внаслідок цього в системі управління перевага віддавалася економічним і організаційним методам. Організаційні методи призначені для забезпечення порядку, нормальної роботи колективу. Економічні методи формують економічну зацікавленість в ефективній праці. І більшого, на думку прихильників класичної школи, не треба, так як людина вступає в економічні відносини тільки як економічна людина.

Оскільки людина - цілісне істота, що володіє і раціональним і ірраціональним поведінкою, це знаходить втілення в системі методів, в якій кожен з них грає свою функціональну роль.

Схожі статті