1. Поняття виставок і ярмарків
2. Основні типи ярмарків і виставок
3. Процес участі фірми в роботі виставки
В даний час терміни «виставка» і «ярмарок» придбали настільки близьке смислове значення, що використовуються часто як слова-синоніми. З точки зору формування маркетингових комунікацій, участь фірми в ярмарку мало чим відрізняється від участі фірми у виставці. Тому можна розглядати ці процеси в рамках єдиного синтетичного засобу маркетингових комунікацій.
У той же час необхідно відзначити, що залишаються відмінності, в основному, організаційного плану, що відображено в наступних визначеннях.
Міжнародне бюро виставок визначає виставку як «показ, основна мета якого полягає в освіті публіки шляхом демонстрації засобів, наявних у розпорядженні людства, для задоволення потреб в одному або декількох областях його діяльності або майбутніх його перспектив.
Ярмарок визначається Союзом міжнародних ярмарків як міжнародна економічна виставка зразків, яка відповідно до звичаїв тієї країни, на території якої вона проводиться, являє собою великий ринок товарів, діє у встановлені терміни протягом обмеженого часу в одному і тому ж місці, і на якій експонентам дозволяється представляти зразки своєї продукції для укладання торговельних угод у національному та міжнародному масштабах.
Відповідно до класифікації ярмарків, запропонованої Міжнародним бюро ярмарків, в залежності від їх спеціалізації виділяють 10 типів ярмарків.
1.Сельское і лісове господарство, а також обладнання, що відноситься до цих областей.
2.Продовольственние товари, підприємства харчування, готелі та відповідне обладнання.
3.Текстіль, одяг, взуття, шкіряне виробництво та відповідне обладнання.
4.Общественние роботи і відповідне обладнання.
5.Жіліще, побут і відповідне обладнання.
6.Здравоохраненіе, гігієна, техніка безпеки, охорона навколишнього середовища та відповідне обладнання.
7.Транспорт і транспортне обладнання.
8.Інформатіка, засоби зв'язку, оргтехніка, книжкова справа і відповідне обладнання.
9.Спорт, відпочинок, дозвілля.
10.Торговля і побутові послуги та відповідне обладнання.
Класифікація виставок в залежності від спеціалізації, організаційних особливостей та рівня, на якому приймається рішення про їх проведення, передбачає виділення наступних основних типів:
1.Международний галузеві виставки, тематика яких охоплює цілу галузь науки і техніки.
2. Міжнародні спеціалізовані виставки, тематика яких охоплює окремі напрями, підгалузі науки і техніки.
3. Міжнародні виставки, що проводяться в рамках конгресів, конференцій, симпозіумів.
4. Національні виставки, що організовуються відповідно до міжурядових угод з науково-технічного та культурного співробітництва.
5. Дні науки і техніки конкретної країни.
6.Юбілейние виставки, приурочені до роковин встановлення міждержавних відносин, ювілею фірми або її діяльності на певному ринку, і т.п.
8.Виставкі-симпозіуми, в ході яких організатори забезпечують читання курсу лекцій, наукових повідомлень, що супроводжуються демонстрацією експонатів з даної проблеми.
9.Виставкі каталогів окремих фірм або груп фірм. Вони вимагають менше витрат і можуть бути пересувними.
10.Виставкі, що проводяться за пропозицією окремих фірм з метою збільшення збуту на конкретному ринку.
Якщо розглядати сукупність виставок / ярмарків з точки зору їх спеціалізації, то виділяються наступні типи:
виставки споживчих товарів.
Типом виставки багато в чому визначається основний контингент її відвідувачів, характер аудиторії. Це повинно обов'язково учітаваться фірмою - учасницею виставки з позицій її комунікаційної політики та маркетингової діяльності в цілому. Для того, щоб зробити участь у виставці (ярмарку) більш ефективним засобом комунікацій, необхідно вивчити структуру і основні етапи організації типовою, досить великої виставки.
Процес участі фірми в роботі виставки можна умовно поділити на такі основні етапи:
1.Прийняття принципового рішення про участь у виставці / ярмарку.
2. Визначення цілей участі фірми в роботі виставки.
3.Вибор конкретної виставки, в роботі якої буде брати участь фірми.
5.Розробка тематичного плану експозиції та кошторису участі у виставці.
6.Работа в ході функціонування виставки.
7.Подведеніе підсумків участі фірми в роботі виставки.
Постановка питання про участь фірми в роботі виставок вже сама по собі свідчить про досягнення цієї фірмою певного рівня в якійсь сфері діяльності. Адже виставка є місцем демонстрації передового досвіду, використання новітніх досягнень науки і техніки, тому вона навряд чи допоможе підприємству, що випускає морально застарілу продукцію невисокої якості. У той же час, участь в роботі виставки вимагає значних зусиль великої кількості співробітників, а також вкладення фінансових і матеріальних ресурсів, що може дозволити собі не кожна фірма.
Виставкова діяльність повинна бути чітко визначена необхідністю вирішення основних маркетингових завдань фірми. В якості таких можуть виступати:
-пошук нових ринків;
-розширення числа покупців;
-впровадження нового товару на ринок;
-пошук нових посередників;
-позиціювання своєї продукції щодо товарів конкурентів;
-визначення можливого попиту на новий товар;
-зав'язування контактів в діловому світі країни - організатора виставки;
-формування сприятливого іміджу фірми на конкретному ринку;
-безпосередній збут продукції.
Правильний вибір конкретної виставки для участі в ній фірми визначає значну частку успіху в досягненні зазначених цілей.
Після того як зроблений вибір на користь конкретної виставки, фірма інформує оргкомітет виставки про свою участь. Паралельно з цим вирішуються такі організаційні питання:
1.Визначення концепції та обсягу участі фірми в роботі виставки.
2.Отбор і підготовка персоналу для роботи на виставці.
4.Вибор можливого посередника для надання послуг в забезпеченні участі у виставці.
5.Определеніе розмірів необхідних виставкових площ, Обсягу різних матеріальних і фінансових ресурсів.
6.Ізученіе можливостей експорту в країну - організатора виставки і її митного законодавства.
8.Решеніе питань страхування експонатів і співробітників.
Наступним етапом робіт з підготовки до виставки є розробка фірмою тематичного плану своєї експозиції. Він включає в себе:
-остаточний відбір продукції, які будуть демонструватися;
-розробку стендів фірми з урахуванням виділених площ, висоти виставкових приміщень, можливостей щодо забезпечення електроенергією і т.п .;
-генеральну компонування експозиції фірми - розподіл експонатів за тематичними розділами відповідно до логіки розкриття основної теми експозиції.
Виставковий зал фірми-учасниці умовно розбивається на 3 основні зони:
Після вирішення зазначених питань стає можливим розробка остаточного кошторису участі фірми у виставці.
Після монтажу експозиції та офіційного відкриття виставки настає найбільш напружений і відповідальний етап робіт. Виставки, як правило, швидкоплинні. На них представлено безліч високоякісних товарів найближчих конкурентів. Контакт відвідувачів і фахівців з експозицією фірми дуже нетривалий. Все це говорить про нагальну необхідність проведення великої попередньої роботи по налагодженню комунікацій з шуканої цільовою аудиторією. Для цього доцільно:
-завчасно розіслати запрошення представникам місцевих ділових кіл;
Підсумовуючи все це, необхідно відзначити, що участь фірми в роботі виставок / ярмарків є ефективним і потужним засобом формування маркетингових комунікацій. Особливо це стосується фірм, які вже зайняли досить міцні позиції на своєму ринку.