Мікрофінансових організація МігКредіт є однією з найбільших мікрокредітних компаній Росії, маючи сотні тисяч клієнтів в різних містах і регіонах країни. А за рахунок надання дистанційних онлайн-позик компанія вийшла на новий рівень, порівнявшись з абсолютним лідером - МФО Домашні Гроші. Не дивно, що серед такої великої кількості позичальників є клієнти з простроченої кредитної заборгованістю. І кожного з них хвилює питання - «Як працюють колектори МігКредіт»? Чи продають борг колекторам за договором цесії або тимчасово передають по агентським договором? Як протистояти натиску стягувачів? До кого звернутися за допомогою і чи потрібно її чекати?
З якими колекторськими агентствами працює МігКредіт?
МігКредіт співпрацює одразу з кількома колекторськими агентствами. В першу чергу, це Прімоколлект і Національна Служба Стягнення (НСВ).
Методи стягнення колекторів МігКредіт
Якщо говорити про те, як працюють колектори МігКредіт, то тут все залежить від різних факторів. По-перше, треба зауважити, що у МігКредіт сильна власна служба стягнення. Перед тим як продавати / передавати борг колекторного агентству МФО намагається самостійно повернути заборгованість через свою службу безпеки і мережу персональних менеджерів.
І ось тут все буде залежати від менеджера і його особистісних якостей. Одні можуть піти на зустріч і запропонувати розстрочку, інші будуть тиснути на жалість / совість позичальника, ну а треті будуть залякувати, погрожувати і т.д.
Крім постійних смс-повідомлень з «страшилками» про швидкий приїзд виїзної групи, продажу боргу колекторам, подачі в суд, подачі заяви в поліцію на шахрайство і т.д. МігКредіт відправляє своїх персональних менеджерів за місцем проживання позичальника з простроченням.
Ну а якщо клієнта немає вдома, або він не відкриває, то менеджер може запросто пройтися по сусідах і розповісти про наявність ваших боргів ім. Чи не посоромиться стягувач прийти на роботу позичальника, переговорити з начальством і колегами.
Дзвінки на роботу і за вказаними контактними номерами теж будуть тривати.
А приблизно через 3-6 місяців безуспішного стягнення МігКредіт передає борг в одне з колекторських агентств, що в більшості випадків грає на руку позичальникові.
Смс-повідомлення явних загроз життю і здоров'ю не містять. В основному в них вказана інформація по боргу і прохання його оплатити або зв'язатися з співробітниками КА для врегулювання заборгованості.
Смс-ки приходять не частіше 1-2 разів на тиждень, а ось кількість дзвінків за добу може перевалити за 30-60 разів. Хоча і це тимчасовий захід. Так триває протягом декількох тижнів, а потім настає затишшя на кілька місяців, потім історія повторюється і т.д.
Колектори з Прімоколлект люблять відправляти листи за місцем прописки і проживання позичальника з погрозами подати в суд або написати заяву в поліцію за фактом шахрайства, загрожують тюремним терміном і вилученням майна.
А ось колектори MigKredit з НСВ діють інакше. З ними по-людськи не поговориш, відразу починається ор в трубку, загрози приїхати і розібратися, заарештувати все майно без суду і слідства, посадити в тюрму за шахрайство і т.д.
Колектори цієї організації 1-2 рази на місяць відправляють листи за місцем проживання позичальника з попередженням про швидкий візит спеціальної виїзної групи, яка опише і забере все цінне майно з квартири.
Причому додається також дата і приблизний час приїзду з рекомендацією залишатися вдома в призначений час. В наступному місяці можна чекати повторного листа з образами і зазначенням того, що група приїжджала, але на місці нікого не виявилося і т.д. Хоча насправді ніхто не приїжджав і навіть не збирався цього робити.
Смс-повідомлень ця КА не надсилає, розраховуючи лише на дуже часті дзвінки і листи. По домівках теж не ходять, по крайней мере, за межами Москви випадків не зафіксовано.
Як боротися з колекторами МігКредіт?
Далі потрібно написати відгук-скаргу тут. Мігкредіт - дуже велика і відома організація, яка намагається дорожити своєю репутацією, а тому представники МФО часто відповідають на скарги позичальників, залишені в інтернеті, намагаючись вирішити питання мирно і швидко.
Щоб раз і назавжди розпрощатися з колекторами з НСВ, потрібно написати скаргу в ФССП, неодмінно вказавши на незаконність здійснення вимогливих заходів без отримання відповідної ліцензії.
Незайвим буде написати відповідну заяву і в Роспотербнадзор, приймальню президента, на сайті регулятора, ФССП і Міністерства юстиції РФ, які покликані здійснювати нагляд за колекторами.