Як бути професіоналом в юзабіліті
У найближчі 20 років у світі знадобиться приблизно півмільйона фахівців в області юзабіліті. для того, щоб адаптувати всі технології до потреб людей.
- світла голова;
- знання методологій дослідження користувачів і теорії взаємодії, зокрема принципів проведення тестувань за допомогою користувачів;
- десятирічний досвід в проведенні тестів з користувачами і інших тестів на юзабіліті, наприклад, різних досліджень на місцях.
На превеликий жаль, тільки першого з перерахованих вище якостей можна навчитися. Мистецтво юзабіліті в більшій частині грунтується на досвіді і на таланті, ніж на теорії. Робота юзабілістов (велика частина) пов'язана з перебуванням закономірностей. З цього для такої роботи необхідна світла голова і немаленький досвід: відразу ж після виявлення у користувачів навіть найменшого натяку на проблеми в роботі з інтерфейсом, юзабілістов тут же зобов'язаний прийти до вірного висновку про зміни в дизайні.
Хороший спеціаліст воєдино звівши все вивчення за безліччю користувачів, виявить закономірності, і зробить висновок, на основі якого буде робиться дизайн.
Якщо в сфері юзабіліті ви твердо вирішили стати фахівцем, то для початку прочитайте пару книг (бажано хороших) з даної тематики. Одночасно з цим вивчайте різні прийоми тестування. Вчіться практикуючись!
Щоб досягти вищого пілотажу в юзабіліті необхідно протягом декількох років в різних ситуаціях спостерігати за користувачами:
- намагайтеся вивчити як можна більшу кількість людей: молодих і старих, досвідчених користувачів і повних чайників, продавців, техпрацівників, лікарів, чиновників, людей різних національностей і т.д .;
- спостерігайте за тим, як користувачі виконують різні завдання, працюють з різними стилями і інтерфейсами;
- не бійтеся експериментувати з різними платформами взаємодії.
Найголовніше - чим більше ви спостерігаєте, тим краще ваша підготовка до пошуку рішень нових несподіваних проблем.
Інші цікаві записи