Кожен власник iPhone або iPad не раз стикався з втратою грошових коштів. Не будемо говорити, що справа тільки в недобросовісних розробників, у вимогах додатків або ваших девайсах, а лише скажемо, що скасувати покупку контенту або повернути гроші витрачені на вилітає і зависає контент цілком можливо.
Отже, як скасувати покупку або повернути гроші в iTunes або AppStore. Щоб повернути гроші або скасувати покупку пам'ятайте кілька правил: більше ніж один раз гроші, швидше за все не повернуть, програма має бути куплено не пізніш 4-5 днів, воно повинно бути вами оплачено з карти, щоб вам повернули повну суму.
1) Спосіб перший - це скористатися квитанцією від компанії. Вона зазвичай приходить на ваш Apple ID після покупки, і, відкривши лист, потрібно натиснути «Повідомити про проблему», у вікні вибрати платний додаток і натиснути «Повернення», вибрати проблему і чекати, коли кошти повернуться на прив'язану карту.
У причинах обов'язково вибирайте пункт «I inadvertently purchased this application», тобто, «Я купив цей додаток ненавмисно» для скасування покупки, або «I Already Own This item» - «У мене вже є цей товар». Далі ви отримаєте підтвердження і відповідь на лист на вашу пошту.