Гарвардський метод переговорів. Стратегія win-win
Сьогодні я розповім вам про маловідому, але дуже перспективну стратегію ведення переговорів і досягнення цілей, яка отримала назву Гарвардський метод переговорів або стратегія win-win. Ви дізнаєтеся, що це таке, альтернативою чого є, і чим може бути цікаво і корисно в бізнесі і житті.
Намагаючись добитися успіху. будь-яка людина постійно стикається з необхідністю суперництва, конкурентної боротьби, з якої для досягнення мети йому завжди потрібно виходити переможцем.
Розглянемо кілька прикладів.
Приклад 1. Працівник хоче зайняти бажану вакансію начальника підрозділу, на яку, крім нього, претендує ще один колега. Він повинен його перемогти, бути кращим.
Приклад 2. Людина хоче знайти інвестора, який вкладе гроші в його стартап. Він повинен перемогти розробника схожого проекту, інвестор вибирає один варіант з двох.
Приклад 3. Підприємець відкриває придорожнє кафе і повинен стати краще, ніж його конкурент, який працює неподалік, забезпечити собі більший потік клієнтів.
Подібних прикладів можна навести безліч, і не тільки в бізнесі, але і в житті, в міжособистісних відносинах.
Успішна людина повинен бути переможцем, повинен йти попереду всіх - саме це робить його успішним.
Однак, стаючи переможцем у всіх життєвих і ділових змаганнях, людина, як правило, залишає інших програли. Таку тактику психологи називають "стратегією win-lose" (тобто, "перемога-поразка"). В общем-то, можна сказати, що це життя, і такий стан речей цілком логічно: сильніші перемагають, слабші програють. Стратегія win-lose, безсумнівно, мотивує: відчуваючи себе переможцем, людина надихається і черпає сили для руху вперед, досягнення поставлених цілей. Але в ній можна знайти і кілька негативних сторін. Ось вони:
- Залишаючи інших переможеними, переможець нехтує їхніми інтересами, ображає їх, часто рве з ними відносини назавжди;
- Переможець вже ніколи не зможе розраховувати на допомогу і підтримку своїх переможених, але ж в майбутньому вона може йому знадобитися;
- Переможець отримує собі славу корисливого і цинічного людини, який не зупиниться ні перед чим і "піде по трупах" заради власної вигоди;
- Переможець може розгубити своїх друзів і придбати багато заздрісників і недоброзичливців.
Щоб перемагати, при цьому уникаючи таких ось можливих негативних наслідків своєї перемоги, можна використовувати іншу стратегію, яка називається "стратегія win-win" ( "перемога-перемога") або "Гарвардський метод переговорів".
Виходячи з місця роботи Фішера, стратегія win-win отримала свою другу назву "Гарвардський метод ведення переговорів". Що ж вона собою являє?
Гарвардський метод полягає в тому, щоб перемагаючи, людина не залишав інших програли, а все конкуруючі сторони виходили з ситуації переможцями.
Використання стратегії win-win дозволяє людині одночасно і перемагати, і уникнути побічних негативних наслідків своєї перемоги.
На практиці стратегію win-win можна застосовувати в самих різних сферах. Давайте розглянемо, як це можна було б зробити в тих прикладах, з яких я почав сьогоднішню статтю.
Приклад 1. Побудова свого колегу в конкурентній боротьбі за вакансію начальника підрозділу, працівник, ставши начальником, піднімає своєму колишньому конкуренту зарплату, дає більше повноважень і робить його головним кандидатом на цю ж посаду, збираючись сам далі йти на підвищення. Обидва виходять переможцями.
Приклад 2. Побудова конкурента-розробника в боротьбі за залучення інвестицій, стартапер пропонує йому увійти в частку на рівних правах і працювати спільно, тим більше, що їх проекти схожі. Так конкуренти обидва стають переможцями.
Приклад 3. Власники двох кафе проводять переговори без поразок і істотно поділяють спеціалізації своїх закладів. Наприклад, одне починає спеціалізуватися на стравах української кухні, а друге - на шашликах. Як результат - обидва виходять переможцями, обидва забезпечені клієнтами, які мають певні переваги.
Ось приблизно так гарвардський метод переговорів діє на практиці. У перекладі на російські народні прислів'я його можна позначити так: "і вовки ситі, і вівці цілі".
Думаю, що стратегія win-win має чимало переваг у всіх життєвих сферах, починаючи від міжособистісних відносин, закінчуючи веденням бізнесу. Ну а ви, звичайно, вибирайте самі, що для вас важливіше: win-win або win-lose. Погоджуся, що в окремих сферах (наприклад, в спорті) може бути тільки другий варіант. Головне, щоб не вийшло lose-lose.
На цьому все. Сподіваюся, що вам було цікаво, ви дізналися і почерпнули для себе щось нове і корисне. Залишайтеся на Фінансовому генії. Бажаю вам постійного особистісного росту і досягнення всіх поставлених цілей!