ВЛАДА, СТИЛІ КЕРІВНИЦТВА І ЛІДЕРСТВО
Це способи впливу на поведінку людей.
Це здатність впливати на людей з метою підпорядкування їх своїй волі.
За визначенням М. Вебера влада це здатність людини в певних умовах проводити свою волю, всупереч опору іншого.
Влада завжди персоніфікована, тобто завжди є людина, носій влади навіть коли говорять про владні організаціях і владних структурах.
Діапазон влади конкретної людини визначається в його формальних або неформальних відносинах підпорядковувати собі ту чи іншу кількість людей. В організації влада представлена з одного боку службової ієрархії, на різних рівнях ієрархії сила і джерела влади різні.
Ступінь нерівності у представників різних рівнів ієрархії називається дистанцією. З іншого боку влада в організації представлена неформальними коаліціями та групами впливу. Між формальними і неформальними центрами впливу можлива конкуренція за владу, це називають мікрополітіческімі процесами.
Основу влади складають її джерела. Джерелами влади називають фактори дають людині можливості і здатності впливати на інших людей. Джерела влади можуть бути:
- формальні (наприклад: посадове становище, повноваження керівника),
1) Формальна - це влада посади, вона залежить від положення людини в службовій ієрархії, і може зовсім не залежати від його особистісних якостей.
Абсолютна, тобто нічим не обмежена влада, явище досить рідкісне в організації.
Для успішної взаємодії між керівниками і підлеглими між ними необхідний баланс влади. Баланс влади - це дотримання співвідношення залежності підлеглих від керівництва і керівника від підлеглих. Порушення цього балансу призводить до конфліктів.
Підлеглі залежать від керівника, так як він наділений повноваженнями наказувати і контролювати, винагороджувати і карати, розподіляти ресурси.
Керівник залежить від підлеглих, так як він несе відповідальність за виконану ними роботу.
1. Влада, заснована на примусі.
Її основний інструмент - загроза покарання і страх. Це дуже сильна влада, але, використовуючи її необхідно пам'ятати про можливі негативні наслідки:
а) Людина діє під загрозою покарання ніколи не зробить більше того чим потрібно, щоб це покарання уникнути, тобто ця форма влади заперечує ініціативу і творчий підхід.
б) Застосування цієї форми влади вимагає сильної системи контролю, так як висловлена загроза покарання за проступок повинна бути виконана, а для цього проступок повинен бути виявлений і зафіксований. Якщо це не відбувається, то сила влади знижується.
в) Дана форма влади викликає приховане або явне опір підлеглих, це може виражатися в зниженні якості роботи, в саботажі, у відмові підкорятися.
2. Влада, заснована на винагороді.
Основне джерело цієї влади, ця обіцянка винагороди. Сила цієї влади залежить від уміння керівника:
а) Правильно визначити цінність пропонованого винагороди для підлеглих.
б) Правильно вибрати спосіб пропозиції йому цієї винагороди.
Обмеження у використанні цієї влади може бути:
· Трудове законодавство і угода
· Взаємовідносини в колективі
Іншим джерелом даної влади є авансування винагороди з метою поставити людину в залежність.
3. Влада прикладу або харизма.
Професійні, ділові та особистісні якості керівника здаються підлеглим настільки привабливими, що вони хочуть бути на нього схожі, в усьому наслідувати його приклад. Джерелами харизми можуть бути наприклад:
· Представницька зовнішність і т.д.
4. Експертна або еталонна влада
Підлеглі вважають що їх керівник володіє достатніми знаннями і досвідом, щоб приймати правильні рішення і тому беззаперечно виконує всі його розпорядження.
Негативними наслідками цієї форми влади є:
а) Відчуття зарозумілості і непогрішності у керівника
б) Пасивність і неуважність підлеглих
5. Традиційна влада.
Підлеглі вважають, що керівник має право наказувати і розпоряджатися тільки тому що він їх начальник. Це влада посади. Останнім часом ця влада втрачає силу і її необхідно підкріплювати іншими формами влади.
Крім перерахованих стійких форм влади, які є наслідком повноважень керівника, існують допоміжні або ситуаційні форми влади. Їх особливість пов'язана з тим, що вони можуть виникати за певних обставин навіть у людей, не наділені формальною владою. наприклад:
1. Влада заснована на володінні інформацією. Інформована людина, завжди має можливість впливати на ситуацію і використовувати це для управління людьми. Для посилення цієї влади часто використовується інформаційна дискримінація.
2. Влада на основі розподілу ресурсів
3. Влада на основі необхідності роз'яснювати розпорядження начальника.
4. Влада на основі помічених помилок і т.д.