"Чому мені подобатися он-лайн шопінг. Думки вголос"
Спочатку цю статтю я хотів назвати по-іншому, але це питання залишається для мене важливим. Мені дійсно подобається он-лайн "шопінг".
Саме про це ми з вами зараз і поговоримо.
Ось мій рейтинг питань по цій темі:
1. В Інтернет-магазині, на жаль, я не зможу скористатися послугою більшості супермаркетів типу "взяти в руки і оглянути товар".
Але щотижнева споживчий кошик типового покупця складається зазвичай з таких товарів: вода, сік, масло, олія, крупи, солодощі, м'ясо, риба, хліб. Звичайно, у кожної сім'ї цей список індивідуальний, адже у покупця є "свої" улюблені продукти і торгові марки. Де б ви не купували продукцію ТМ "Чумак", "Верес", "Моршинська", "АВК" та інші - кожен з цих продуктів скрізь однаковий. Я дуже сумніваюся, що ви плануєте відкривати в магазині упаковки, щоб спробувати смак продукту. Ви зазвичай довіряєте своєму коханому виробнику. Кожна торгова марка піклується про технологію виготовлення свого продукту. І ще одне - при здійсненні покупки в Інтернет-магазині при отриманні товару, до якості якого у Вас є зауваження, Ви завжди можете його повернути або обміняти через водія - кур'єра, що доставив цей товар або зробити обмін на інший.
Де ми беремо товар для продажу?
Ми співпрацюємо з великою оптовим магазином "Ровекс" Cash Carry, який розташований на вул. Подільської, 21, де завжди багатолюдно і товар ніколи не залежується на полицях. А це означає, що продукція в магазині постійно оновлюється і завжди свіжа.
А також на сайті розміщена фотогралерея товарів для того, щоб ви мали можливість "оглянути" товар. Якщо на початку існування Інтернет-магазину в базі було 100-500 фотографій товарів, то зараз у нас їх вже більше 10 000. Фотографії нової продукції постійно додаються.
2. Я не купую продукцію в Інтернет - магазині, тому що там дуже дорого і можна купити поганий або неякісний товар.
На жаль, у потенційних покупців складається хибне враження, що покупки в Інтернет-магазині може собі дозволити тільки заможна людина. Коли я постійно питав у своєї тещі, чому вона не хоче користуватися Інтернет-магазином, я чув у відповідь: "Купувати товар в магазині або на ринку дешевше". Хочу запевнити, що цінова політика для товарів, які продаються в Інтернет-магазині, досить прийнятна. Тим більше, якщо Ви знаєте ціни на товари, то нема чого боятися - ви їх зможете порівняти з нашими і вибрати продукцію там, де дешевше і зручніше.
Це допоможе спланувати витрати. Адже коли ви йдете на базар, то не завжди купуєте за тими цінами, які Ви запланували (ціновий діапазон на товари досить швидко змінюється, особливо в умовах економічної кризи). А в звичайних магазинах не завжди купите все, що потрібно, для цього треба відвідати іноді кілька закладів. Ми пропонуємо великий асортимент продукції: це і продукти харчування, в тому числі товари для дітей, кондитерська продукція торгової марки "Натарель", побутова хімія, промислові товари, канцелярські товари, CD / DVD R / RW дисків, комп'ютерні ігри, фільми, музика, товари особистої гігієни, картки мобільного зв'язку та Webmoney.
Крім цього, якщо ви є власником "Цінні Картки", ви маєте гарантовану знижку 2% на будь-яку продукцію. А тепер запитайте у себе, чи є у Вас зайвий час, нерви і кошти для того, щоб виконувати ці дії з пошуками не завжди дешевого товару? При цьому щоб він був непідробний, гарантованої якості?
Шановні чоловіки! Он-лайн шопінг - це прекрасна можливість замовити кращий подарунок жінкам до свята, звільнити себе від зайвої біганини по магазинах в кінці робочого дня і прийти швидше додому, щоб побачити там накритий стіл і щасливих рідних.
Любі жінки! А для Вас це найкраща можливість отримати бажаний товар без особливих зусиль, адже його доставлять до вашого будинку, а у Вас з'явиться вільний час для себе, свою дитину, чоловіка, і Ви зможете зберегти чудовий настрій і затишок в родині.
Внизу приведу просту арифметику - у скільки Вам обійдеться відвідування магазину або ринку:
* - 10 л на 100 км. Проїзд 10 км коштує 5,8 грн (1 л, прогрів, поїздка на авто)
3. Я ходжу (їжджу) в звичайний магазин тому, що мені подобається відпочивати, розглядаючи товар в магазині.
4. Я не роблю замовлення в Інтернет-магазині тому, що не маю Інтернету і не знаю, як ним користуватися.
5. Я маю доступ до інтернету, але ваш сайт дуже незрозумілий.
Наше завдання - зробити так, щоб Ви мали можливість користуватися нашими послугами з максимальною зручністю.
6. А що, у вас замовлення ще й безкоштовно доставляють?
Так, люди дивуються, що така послуга існує в Тернополі. Дійсно, ми безкоштовно доставляємо товар на суму понад 100 грн. в межах міста. Якщо вам потрібно організувати доставку на меншу суму - вартість доставки складає лише 15 грн. Є ще у нас спеціальні пільги для VIP-клієнтів (покупців, які роблять покупки на суму більше 3000 грн за квартал). Вони можуть замовити доставку продуктів безкоштовно незалежно від суми замовлення і зробити це поза чергою.
А тепер - підсумки
У розмовах з клієнтами я зрозумів одне: жити слід з думкою про те, як нам шкода часу, витраченого на порожні повсякденні справи. Адже по-справжньому щаслива і багата людина та, яка може менше часу витрачати на рутинні справи, включаючи покупку продуктів, і має можливість використовувати його на те, щоб поспілкуватися з близькими людьми.
Ось прості підрахунки. Припустимо, ви купуєте товар для сім'ї в середньому 1 раз в тиждень. А це приїзд (прихід) в магазин, вибір товару, стояння в чергах до кас, завантаження товару, транспортування його додому, розкладка товару. В середньому ця робота займе у вас як мінімум 3 години. За весь рік це буде 3 години х 52 тижні = 156 годин.
Я з сумом дивлюся на людей, які так і не зрозуміли, чому вигідно здійснювати покупки таким чином. У кожного свій спосіб життя.
Це Ваш власний вибір, як і на що, витрачати свій вільний час. Наскільки ви цінуєте його?
Статистика показує, що більшість наших клієнтів - це молоді люди або сім'ї, які працюють. Вони цінують свій вільний час і готові скористатися нашою послугою. Це інженери, бізнесмени, студенти і викладачі, директори фірм і домогосподарки. Окремо відзначимо покупців, для яких наш он-лайн магазин - суттєва допомога. Це люди з вадами здоров'я, пенсіонери, молоді мами з малюками на руках.
Я вважаю себе практичною людиною: я замовляю товари в Інтернет-магазині не тільки тому, що я його дуже люблю, або мені подобається користуватися мережею Інтернет.
Мені це вигідно!
Закачати журнал Маркет №82 з оригінальною статтею (українська мова) - 11 Мб
Що ще почитати з циклу "Як відкрити Інтернет-магазин?"