На сьогоднішній день існує величезна кількість сайтів, завдяки яким можна замовляти або бронювати авіаквитки з доставкою додому. Одним з таких є сайт ticket.ru, відгуки про який рясніють як похвалами, так і докорами. Давайте ж більш детально поговоримо про даний сайті і з'ясуємо, можна йому вірити чи ні.
Чим займається сайт
Добре чи погано
http //tickets.ru/ відгуки
Чи можна вірити в ticket.ru
Відгуки, про які ми вже говорили, можуть бути абсолютно різними. Так що перш ніж їм повірити, слід хоча б ознайомитися з їх великою кількістю. Для цього шукайте відгуки на декількох ресурсах, незалежних один від одного. Оптимальним варіантом буде 3-5 сайтів з відгуками про цю компанію. Якщо є можливість - особисто поспілкуйтеся з людьми, які вже користувалися послугами даної компанії. Не бійтеся питати і вивідувати цікаву для вас інформацію, адже від цього залежить якість ваших перельотів.
На що не варто звертати уваги
Дуже багато конкурентів хочуть нашкодити репутації ticket.ru. Відгуки рясніють негативом з нотками сарказму і навіть іронії, але все ж є речі, на які можна сміливо закривати очі, а саме - лайка, а також відгуки, які містять або тільки погане, або тільки хороше. Реальна людина ніколи не буде задоволений або незадоволений чимось повністю. Завжди знайдеться той, що сподобається серед всього поганого, і те, що стане краплею дьогтю в бочці меду. Це і є раціональні відгуки, на які слід звертати увагу. Що ж стосується лайки і ненормативних слів, то навряд чи культурний і поважаючий себе людина дозволить таке писати. Здавалося б, що це дрібниця, але саме завдяки йому можна визначити, істинний цей відгук чи ні.
Підведемо підсумки
В цілому більшість відгуків про сайті tickets.ru позитивні. Люди задоволені обслуговуванням, швидкістю отримання квитків, якістю роботи персоналу, невисокими цінами, можливістю вибирати авіакомпанію для перельотів, різними знижками та акціями, функцією складного маршруту і можливістю бронювати і купувати квитки, навіть не виходячи з власного будинку. Звичайно ж, є поодинокі випадки, коли люди незадоволені послугами tickets.ru, але їх значно менше, та й недоліки, які називають ці люди, не такі значні і, швидше за все, відносяться до особистого ставлення людини, ніж до якості обслуговування, що дуже важливо розрізняти. Адже, погодьтеся, що не сподобалося комусь, може сподобається вам, і навпаки, що задовольнило когось, може залишити незадоволеним вас. Так що не нехтуйте відгуками, але все ж дивіться на їх реальність і правдивість.
Хочу (може, в розріз лаяти "Tickets ru") розповісти про позитивний досвід (поки) співпраці з цією компанією. Купував через них 12 раз (2-3 квитка за покупку). Завжди купую сильно заздалегідь (6-10 місяців до майбутньої поїздки). Один раз через скасування рейсу (за 9 міс.) Повернули всі гроші в 15-денний термін, один раз анулювали, не взявши грошей при покупці, 7 разів злітав, 3 рази ще належить. Зручний сайт (без несподіваних доплат).
В останній покупці лоханулся і переплутав початкову літеру у внучки (тариф - безповоротний, "KLM" відіслав до агенту). Вже думав міняти закордонний паспорт їй з потрібною буквою. Але після взаємних листів і рухів грошей, в результаті: пішли на зустріч (могли і не йти) і тепер при польоті через Атлантику у нас все правильні квитки і "повний"! повернення грошей за виправлення. Так що хочеться тільки подякувати.
Спочатку купив квитки, оплатив і в очікуванні квитків пішов дивитися отзиви.Думал що викинув гроші, аж надто багато жалуются.Білети отримав на електронку де то через 20 хвилин, можливо мені пощастило або у компанії багато врагов.Тем не менше у мене все пройшло без проблем і досить швидко, причепитися ні до чого.
Так, дійсно, відповідають на листи швидко і, головне, дуже ввічливо. Але тільки й усього. В іншому безсовісна компанія.
Перший раз купував на сайті Тікетс.РУ, квиток брав для клієнта Новосибірськ - Ташкент, політ здійснювали Узбецькі Авіа Лінії. Після того як почитав відгуки, кілька днів був на голках. Писав і хотів дізнатися реальний номер квитка щоб подивитися на сайті авіа перевізника. Номер так і не вислали, вирішив чекати вильоту пасажира, подумав, якщо не полетить тоді і будемо вирішувати. Пасажир полетів під час, без пригод. Співробітники на електронні листи відповідали швидко.
Сама безсовісна компанія! Це компанія - посередник, з якої авіакомпанії укладають грабіжницькі для клієнтів договори. Компанія, якій абсолютно наплювати на клієнтів, яка абсолютно не піклується про них. Навіть при наявності більш ніж поважних причин і надання підтверджуючих документів при відмові від перельоту компанія повертає копійки. При вартості квитка 8849 рублів запропонували повернути 725 рублів, а після надання підтверджуючих документів 689 рублів. Перш ніж купити квитки через дану компанію, будьте на 100% впевнені, що вам не доведеться здавати квитки.
Ніколи, чуєте? Ніколи не купуйте квитки через tickets.ru.
Разводилово і кідняк ще на етапі покупки квитків.
Коли купували квитки, вибирали тариф з багажем (компанія S7). Вони дорожчі, соответствено, ніж тариф Економ Базовий, в якому тільки ручна поклажа.
Стала реєструвати нас на рейс - а ми без багажу, виявляється!
Хоча, в маршрутної квитанції вказано, що ми з багажем.
Зв'язалася з авіаперевізником, підтвердив, що без багажу ми.
Тобто цю різницю (трохи більше 100 євро), tickets.ru поклали собі в кишеню.
На етапі покупки теж був момент - забронювали квитки, через 30 хвилин вирішили, що будемо брати їх все-таки. Оплатили, і відразу ж надійшла відповідь - тариф встиг вирости, доплатите 4697рублей. Карл, 4697! Навіщо тоді робити бронь квитка. Кажу - поверніть гроші, фигушки, через місяць. Ну що ж, доплатили. І тут продовження епопеї.
Ніколи з ними не зв'язуйтеся. Ніколи. Для себе теж урок - потрібно купувати у компанії авіаперевізника квиток.
Огидно відпустка починається.
Сегoдня замовила квитки на tickets.ru, сума вказана одна. а зняли з карти більше. Обманюють по повній програме.Не раджу купувати на цьому сайті.