Типова інструкція для керівника і персоналу об'єкта з масовим перебуванням населення про

I. Загальні положення.

II. Дії керівника, персоналу об'єкта
при виникненні загрози вчинення терористичного акту.

в) під час вступу загрози в письмовій формі (поштою і в різного роду анонімних матеріалах (записках, написах, інформації на диску і т.д.):

- після отримання такого документа звертатися з ним максимально обережно, намагатися не залишати на ньому відбитків своїх пальців;
- не м'яти документ, не робити на ньому позначок. По можливості прибрати його в чистий щільно закривається поліетиленовий пакет і помістити в окрему жорстку папку. Якщо документ надійшов у конверті - його розтин проводити тільки з лівого або правого боку, акуратно відрізаючи кромки ножицями;
- зберігати все: документ з текстом, будь-які вкладення, конверт і упаковку, т. к. вони можуть містити інформацію про злочинців;
- зафіксувати коло осіб, які мали доступ до документа;
- не розширювати коло осіб, що мають доступ до документа;
- анонімні заяви направляти в територіальні підрозділи УФСБ із супровідним листом, в якому необхідно вказати ознаки анонімних матеріалів (вид, якість, яким способом і на чому виконано), а також обставини, пов'язані з їх розповсюдженням, виявленням або отриманням;
- анонімні матеріали не повинні зшивати, склеюватися, на них не дозволяється робити написи, підкреслювати або обводити окремі місця в тексті, писати резолюції або вказівки. На анонімних матеріалах не повинно залишатися роздавлений слідів при виконанні резолюцій і інших написів на супровідних листах;

2. Черговий диспетчер.
З отриманням повідомлення про загрозу вчинення терористичного акту черговий диспетчер зобов'язаний:
а) при отриманні повідомлення з офіційних джерел (територіальних підрозділів УФСБ, ГУВС, МНС та ін.):
- зворотним зв'язком перевірити достовірність отриманого повідомлення;
- записати в журналі отриманих і відданих сигналів дату і час отримання повідомлення, від кого прийнято;
- після закінчення розмови негайно доповісти про нього керівнику об'єкта (особі, яка його заміщає) в робочий час доби по тел ._________, в неробочий час доби, у вихідні та святкові дні по тел. ________;
- в подальшому діяти за вказівками керівника;

3. Співробітники об'єкта.
З отриманням повідомлення про загрозу вчинення терористичного акту співробітники об'єкта ЗОБОВ'ЯЗАНІ:
- ретельно оглядати всі можливі для здійснення актів тероризму місця на предмет можливого виявлення вибухових пристроїв або підозрілих предметів, мін, снарядів, гранат, саморобних вибухових пристроїв - в сумках, дипломатів, пакунках і т.д. Не вживати самостійних заходів по їх знешкодженню, не чіпати і не переставляти їх;
- при виявленні на території об'єкта підозрілих відвідувачів спільно з співробітниками охорони вживати заходів до їх затриманню. Особливу увагу звертати на наявність у них будь-яких предметів, згортків і т.д .;
- при появі поблизу об'єкта озброєних осіб негайно доводити до відома своїх керівників і співробітників;
- діяти за розпорядженням керівника з урахуванням обстановки, що склалася.


III. Дії керівника, персоналу об'єкта

при спробі збройного проникнення
і проникненні озброєних осіб на територію об'єкта.


IV. При виявленні на території об'єкта або в безпосередній
близькості від нього предмета, схожого на вибуховий пристрій.

Вибухівка або підозрілі предмети

3. Співробітники об'єкта.
З отриманням інформації про виявлення на території об'єкта або в безпосередній близькості від нього предмета, схожого на вибуховий пристрій співробітники об'єкта ЗОБОВ'ЯЗАНІ:
- при виявленні підозрілого предмета (отриманні інформації про закладений вибуховий пристрій) негайно повідомити керівника об'єкта і співробітникам відділення охорони;
- не порушувати (не чіпати, не переміщувати, не відкривати, не розв'язувати і т.д.) цілісність виявлених предметів, не робити самостійних заходів по їх знешкодженню;
- оглянути приміщення і постаратися запам'ятати прикмети відвідувачів, їх поведінку, місце знаходження;
- вжити заходів до закриття і опечатування грошових сховищ, кас і інших приміщень, де знаходяться матеріальні цінності;
- вимкнути електроприлади, перевірити наявність і стан засобів надання першої медичної допомоги;
- залишаючись на робочому місці, виконувати вказівки керівника об'єкта;
- підготуватися до евакуації, прослухавши повідомлення по мережі оповіщення про евакуацію (або за розпорядженням керівника), організувати висновок відвідувачів з об'єкта, дотримуючись запобіжних заходів.


V. При отриманні повідомлення
про загрозу мінування об'єкта (мінування).


VI. При здійсненні на об'єкті вибуху.


VII. При захопленні заручників на об'єкті.

3. Співробітники об'єкта.
У разі захоплення в заручники на об'єкті співробітники ЗОБОВ'ЯЗАНІ:
- не допускати дій, які можуть спровокувати нападників до застосування зброї і привести до людських жертв;
- за своєю ініціативою не вступати в переговори з терористами;
- постаратися запам'ятати прикмети злочинців, відмінні риси їх особи, одяг, імена, клички, можливі шрами і татуювання, особливості мови і манери поведінки, тематику розмов, озброєння, засоби пересування і т.д .;
- намагатися спокійно переносити позбавлення, образи і приниження, не дивитися в очі злочинцям, не вести себе зухвало;
- при необхідності додержання вимог нападників, діяти з максимальною затримкою, але без ризику для життя оточуючих і своєї власної;
- на вчинення будь-яких дій запитувати дозвіл у злочинців;
- при наявності можливості (відсутність загрози собі та оточуючим) повідомити співробітникам правоохоронних органів інформацію про ситуацію і злочинців.
При проведенні спецслужбами операції зі звільнення від злочинців керівник, персонал, відвідувачі об'єкта зобов'язані неухильно дотримуватися таких вимог:
- лягти на підлогу обличчям вниз, голову закрити руками і не рухатися;
- не бігти назустріч співробітникам спецслужб або від них, так як вони можуть прийняти вас за злочинців;
- якщо є можливість, триматися подалі від отворів дверей і вікон;
- при пораненні постаратися не рухатися з метою зменшення втрати крові.

3. Співробітники об'єкта.
Співробітник об'єкта при отриманні інформації про вчинення терористичного акту на об'єкті (в приміщенні) із застосуванням хімічно небезпечних і радіоактивних речовин ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ:
- негайно надіти протигаз;
- в разі відсутності протигаза необхідно негайно вийти із зони зараження, при цьому для захисту органів дихання використовувати підручні засоби (ватно-марлеві пов'язки, хустки, шарфи, вироби з тканин, попередньо змочені содовим розчином або водою);
- відключити вентиляцію, кондиціонери, закрити кватирки, вікна, двері, відключити електронагрівальні і побутові прилади;
- попередити відвідувачів, швидко, але без паніки вийти з території об'єкта в зазначеному в інформації напрямку або в сторону, перпендикулярну напрямку вітру, на добре провітрюваних ділянку місцевості, де необхідно перебувати до отримання подальших розпоряджень;
- при неможливості виходу із зони зараження потрібно негайно сховатися в приміщенні і загерметизувати його. (Слід пам'ятати, що небезпечні хімічні речовини важчий за повітря (хлор, фосген та ін.) Будуть проникати в нижні поверхи будівель і підвальні приміщення, в низини і яри, а небезпечні хімічні речовини легше повітря (аміак) будуть заповнювати вищі місця);
- після виходу із зони зараження, необхідно зняти верхній одяг і залишити її на вулиці, прийняти душ з милом (пройти санітарну обробку), ретельно промити очі і прополоскати рот;
- особи, які отримали незначні поразки повинні виключити будь-які фізичні навантаження, прийняти рясне тепле пиття і звернутися до прибулих працівникам медичної установи для визначення ступеня ураження і проведення профілактичних і лікувальних заходів.