Створення сайту завжди має здійснюватися з урахуванням потреб і особливостей цільової аудиторії. Якщо ж ресурс занадто складний і здається потенційним клієнтам заплутаним, вони в більшості випадків залишають його, і сайт стає неефективним.
Щоб цього уникнути, необхідно знати, якими властивостями і нюансами відрізняється запуск сайту, що допоможе домогтися його ефективності. Фахівці веб-студії Indigo допоможуть нам розібратися в даному питанні з професійною точки зору.
Правила створення сайту
Розробляючи сайт, його творець повинен розуміти, який основний посил буде нести його ресурс, і яку інформацію хоче отримати користувач. Іноді сервіс втрачає ефективність через занадто великої уваги, що приділяється дизайну. Потрапляючи на сайт, де на догоду певній дизайнерської ідеї вся інформаційна складова розташована хаотично, відвідувач ресурсу втрачається і залишає його, не досягнувши своєї мети.
Статистика стверджує, що при виявленні хаотичності в побудові і дизайні інтернет-сервісу близько 30% користувачів втрачають до нього інтерес.
Таким чином, оскільки саме сайт формує уявлення потенційних клієнтів про саму компанію, важливо розуміти правила побудови ефективного сайту і вміти створювати його.
Фахівці рекомендують визначати ступінь зручності сайту для користувача, керуючись декількома критеріями:
- наскільки приємно користувачеві перебувати на сайті;
- чи не занадто складно відвідувачеві освоювати сервіс;
- ефективність сайту: необхідно зрозуміти, як швидко користувачі можуть виконувати необхідні дії;
- рівень запам'ятовування знань, отриманих після використання сайту;
- кількість помилок, які допускають відвідувачі ресурсу.
Одним з факторів, який може заважати ефективності ресурсу, є високий рівень його перевантаженість, який виникає при прагненні власника сервісу розмістити на одній сторінці занадто велика кількість інформації. Запуск сайту може бути затьмарений, якщо ресурс занадто перевантажений, а інформація на ньому перебуває в безладді.
Один з методів перевірки перевантаженості сервісу - проведення призначеного для користувача тестування, при якому самі користувачі діляться враженнями щодо зручності сайту і простоти його експлуатації, а також повідомляють, скільки часу у них йде на отримання потрібних відомостей. При всіх перевагах цей спосіб досить витратний за часом, і якщо розробник сайту звертається до платних сервісів, які проводять таку оцінку, знадобляться також фінансові витрати.
Ефективний метод грамотної розробки сайту і запобігання його перевантаженості - метод, винайдений Джо Адіссером. Основні правила, передбачені цим способом, такі:
- пильну увагу до того, щоб найбільш важливі моменти, представлені на сайті, кидалися в очі відвідувачам;
- проста, доступна для всіх користувачів структура ресурсу;
- якісна навігація, що дозволяє приховувати і швидко знаходити певні відомості в потрібний момент;
- своєчасне видалення зайвих елементів.
Фахівці відзначають, що запуск сайту і його подальше функціонування вимагає регулярної генерального прибирання на ресурсі. Так, важливо визначити основні меседжі, які повинні знаходитися на головній сторінці, для інших питань краще знайти інше місце в меню.
Весь контент, який з часом втрачає свою актуальність, потрібно своєчасно видаляти, щоб не засмічувати сайт і не відволікати користувачів від головного.
Розробляючи сайт, важливо відразу створювати зв'язок з потенційними відвідувачами, концентруючи їх увагу на головному і встановлюючи комунікацію.