Якщо до цього Ви не вказали свою дату народження, то можете зробити це самостійно в клієнтській програмі PokerStars.
Опис транзакцій, пов'язаних з рахунком PokerStars, можна знайти в електронному листі-підтвердженні.
Переклад можна виконати, тільки якщо валюта рахунків обох гравців PokerStars (відправника і одержувача) збігається.
Якщо з моменту останнього депозиту зазначеним методом пройшло більше 6 місяців, то Ви не побачите його в касі в якості методу виведення.
Якщо Ви хочете скасувати запит на виведення коштів, Ви можете зробити це двома способами за допомогою Каси PokerStars.
Виведення коштів автоматично проводиться будь-яким з тих методів, які Ви використовували для внесення депозитів. Сума, яка виводиться відправляється на відповідний метод, починаючи від Вашого найстарішого депозиту до самого недавнег.
Засоби, які, на перший погляд, списані з вашого рахунку, насправді не списані. Сума була.
Якщо Ви хочете скасувати запит на виведення коштів, Ви можете зробити це двома способами за допомогою Каси PokerStars.
Якщо інформація про виведення коштів відсутній в історії транзакцій, то, швидше за все, Ваш запит ще розглядається нашою службою безпеки.
Сума мінімального виведення залежить від методу і може бути знайдена в касі при виборі методу виведення.
Можливо, Вам необхідно пройти додаткову перевірку, щоб отримати можливість виводити кошти.
Якщо пропонований Касою метод / рахунок більш не підходить Вам, потрібно звернутися в службу безпеки із запитом блокування такого методу / рахунку.
Якщо пропонований Касою метод / рахунок Вам більше не підходить, то слід звернутися в службу безпеки із запитом блокування такого методу / рахунку.
Якщо Ви ніколи не використовували цю карту на PokerStars, то Ви не зможете зробити на неї висновок: система пропонує до висновку тільки ту карту Visa.
Ви зможете використовувати такі методи виведення.
Це залежить від обраного методу. Додаткові відомості про час обробки запитів можна знайти в нашій політиці виведення коштів.
Правила PokerStars ЗАБОРОНЯЮТЬ виводити кошти, отримані від інших гравців.
Звертаємо Вашу увагу, що виводити кошти на карти VISA можна тільки при виконанні наступних умов.
Для гравця допускається наявність тільки одного необробленого запиту на виведення коштів для кожного методу.
Багато банків не підтримують прямі переклади на гральні сайти. Ви можете зв'язатися з Вашим банком і дізнатися про його політику по даному питанню.
Якщо у Вас є будь-якої іншої рахунок або карта в тому ж банку, можливо, кошти будуть зараховані туди.
Залежно від стану Вашого облікового запису Ви можете самостійно збільшити обмеження на поповнення рахунку в Касі.
PokerStars дає Вам можливість встановити власну тижневе обмеження на депозити.
Обмеження на депозити - це максимальна сума, на яку можна поповнити рахунок PokerStars протягом певного проміжку часу.
Система буде міняти запропоновані Вам методи для внесення коштів у залежності від стану Вашого облікового запису.
Для того щоб побачити список усіх доступних у Вашій країні методів, перейдіть на веб-сторінку методів поповнення рахунку і виберіть свою країну в списку.
Цю інформацію можна побачити в правій частині діалогового вікна виведення коштів при виборі методу виведення в касі PokerStars.
Для того щоб запросити виведення коштів, натисніть кнопку «Каса» в лобі PokerStars. У вікні, виберіть вкладку потрібної валюти, натисніть кнопку «Виведення коштів».
Для того щоб вивести кошти через мобільний клієнт, просто натисніть на кнопку "Каса" і далі.
Засоби гравців зберігаються на окремих рахунках PokerStars і не використовуються для оплати операційних витрат компанії.
Для того щоб внести депозит, в лобі PokerStars (перший екран, який відкривається після виконання входу) натисніть кнопку "Каса".
Мінімальна сума переказу становить $ 0,01. Максимальна сума залежить від обмежень на переклад з конкретного рахунку, які, в свою чергу, визначаються статусом і історією акаунті PokerStars.
Увійдіть в клієнтську програму і поповните рахунок в Касі за допомогою будь-якого з доступним методів. Для цього в Касі натисніть кнопку "Купити фішки".
Служба обробки платежів намагається відповідати на всі листи протягом трьох годин, проте в періоди пікового навантаження на це може знадобитися трохи більше часу.
Якщо для Вашого рахунку отримано кілька повернень депозитів, то ми можемо вказати в листі загальну суму заборгованості.
If you have a positive balance at the time we receive a return, we will deduct the returned amount from your current account balance.
Ні. Після установки тижневого обмеження, яке підтверджується введенням пароля, ми не можемо скасувати або змінити його.
PokerStars ніколи не попросить Вас надіслати дані кредитної картки по електронній пошті.
Обмеження на вихідні перекази були введені в якості додаткового захисту Вашого рахунку.
Так, Ви можете переказати кошти на Ваш рахунок Full Tilt Poker.
Відповідно до нашого ЛІЦЕНЗІЙНОЇ УГОДИ з кінцевим користувачем, забороняється виводити кошти, отримані в результаті перекладу від інших гравців.
Ні. Кошти, отримані в результаті переведення з іншого рахунку, можуть використовуватися тільки для гри на PokerStars.
Це можна зробити самостійно. Просто увійдіть в клієнтську програму PokerStars і виберіть в головному меню команду "Каса" -> "Історія".
Ми постараємося скасувати транзакцію, але не можемо гарантувати, що це вийде.
За додатковою інформацією про конкретний переказ коштів найкраще звернутися до відправника.
Підтвердження переказу коштів потрібно.
У будь-який момент у Вас може бути не більше одного незавершеного (тобто запитаного, але ще не оброблені) запиту на виведення коштів для кожного методу.
PokerStars намагається забезпечувати гравцям безпеку найвищого рівня. Одним із способів забезпечення безпеки є блокування можливості виведення коштів протягом 48 годин.
Перевірка Ваших документів може зайняти до 72 годин.
Це залежить від обраного методу.
Перевірте, чи пройшло достатньо часу відповідно до нашої політики виведення коштів з моменту відправки запиту на виведення коштів.
Опис транзакцій, пов'язаних з рахунком PokerStars, можна знайти в електронному листі-підтвердженні.