Одинадцять секретів управління
Найважливіші особливості управління:
- Сміливість і рішучість: вони базуються на знанні самого себе і тієї справи, якій Ви присвятили життя. Жоден виконавець не хотів би працювати під керівництвом не дуже сміливого і невпевненого в собі лідера. Жоден розумний виконавець не буде довго терпіти такого керівника.
- Самоконтроль. Людина, що не контролює себе, не зможе контролювати і інших. Самоконтроль - прекрасний приклад для виконавців, які в міру свого розуміння прагнуть наслідувати керівнику.
- Гостре почуття справедливості. Не володіючи їм, керівник позбавляється поваги з боку підлеглих і втрачає моральне право командувати.
- Чіткість рішень. Людина, що коливається в своїх рішеннях, демонструє невпевненість в собі, значить, він не може керувати досить успішно.
- Ясність планів. Процвітаючий керівник планує свою роботу і працює над планом. Керівник, діючий на авось, без ясних практично здійсненних планів, пливе за течією, як вітрильник без вітрил і штурвала. Рано чи пізно він зіткнеться на скелі.
- Звичка працювати «понаднормово». Одна з обов'язків, покладених на себе керівником добровільно, - готовність працювати більше, ніж він вимагає від підлеглих.
- Привабливість особистості. Недбалість і неохайність ніколи не приведуть Вас до успіху. Лідерство вимагає поваги до себе. Виконавці перестають поважати керівника, що не стежить за собою і своєю репутацією.
- Співчуття і розуміння. Щасливий керівник співчуває своїм підлеглим і завжди може прийти до згоди з ними. Більш того, він повинен вміти розуміти їх проблеми.
- Досконале володіння предметом і ситуацією. Керівник знає справу як свої п'ять пальців.
- Готовність взяти всю відповідальність на себе. Процвітаючий керівник завжди повинен бути готовий взяти на себе відповідальність за помилки та упущення підлеглих. Той, хто намагається викрутитися, перекласти відповідальність на інших, як правило, не довго залишається на високій посаді. Якщо хтось із підлеглих робить помилку або виявляє свою некомпетентність, керівник повинен вважати, що це його помилка і його особиста некомпетентність.
- Співробітництво. Керівник повинен розуміти і застосовувати принцип спільних зусиль і виховувати у підлеглих здатності до співпраці. Для управління потрібна енергія, а її дає співпраця.
Тепер ми переходимо до найбільш поширених помилок керівників, які зазнали фіаско. Адже не менш важливо знати, чого не треба робити.