- Залученням нових водіїв, а також утриманням існуючого штату
- Зниженням накладних витрат з навчання операторського складу
- Підвищенням якості обслуговування клієнтів
- Контролем роботи диспетчерської
- Скороченням швидкості прийому заявок
Головне вікно програми традиційно складається зі списку замовлень, а також функціоналу, необхідного для їх прийому і моніторингу виконання.
Будь-який елемент інтерфейсу налаштовується.
- Протокол розподілу замовлення (керівнику надається звіт по більш, ніж 100 можливих подій на замовлення)
- Запис розмов з вбудованим програвачем і можливістю зберегти розмову на жорсткий диск
- Докладна деталізація по досконалим автоматичним віддзвонили і їх результату
- Трек борту (траєкторія його фактичного пробігу) з можливістю інтеграції з електронними картами
- Якщо показаний зелений індикатор, то машини є і оператор впевнено може повідомити клієнту про приблизний час прибуття борту.
- Якщо горить жовтий індикатор, то бортів в цільовому районі немає і вони можуть бути подані тільки з сусідніх районів. При цьому граничний прогін бортів регулюється в залежності від завантаженості диспетчерської.
- Якщо загоряється рожевий індикатор, то вільних бортів немає. При цьому система буде намагатися віддати "зустрічний замовлення" бортах, які слідують в район подачі і, згідно прогнозу, встигають на замовлення. Крім того, в умовах дефіциту бортів система буде намагатися залучити водіїв, які перебувають на перерві.
- Якщо загорівся індикатор червоного кольору, то бортів, згідно прогнозу розподілу, немає.
Таким чином, Maxima Taxi зможе розподілити більше замовлень в умовах дефіциту бортів, а операторам допоможе дати коректну відповідь про перспективи виконання їх замовлення. Картка замовлення має механізм настройки зовнішнього вигляду. Для неї можуть бути задані гарячі клавіші і порядок обходу полів. Також, при відкритті картки, відбувається автоматична ідентифікація клієнта з висновком історії його поїздок і можливістю швидко заповнити картку на основі типової поїздки клієнта.
- Залучити водіїв для роботи в незручне для них час
- В умовах дефіциту замовлень утримати цінні кадри серед водійського складу (в іншому випадку в "голодний період" від Вас підуть в першу чергу цінні кадри, адже вони мають більш високі очікування)
- Знизити кількість відмов брати замовлення, запізнень і інших порушень, тим самим підвищити якість обслуговування клієнтів
- Ввести сучасну систему взаєморозрахунку з водіями під назвою "Торгівля змінами"
- Мотивувати водіїв виконувати більшу кількість замовлень за зміну в умовах дефіциту бортів
Прошу вас розрахувати вартість «MAXIMA TAXI» для моєї діспетчесркой