Здавалося б, чорт з ним, ну не взяли й добре. Однак для вас це має неприємні наслідки. У законі про захист прав споживачів (ЗоЗПП) встановлені чіткі терміни для відповіді на вашу претензію - 10 днів на повернення грошей, 7-20 днів на обмін і так далі. Цілком логічно, що для прийняття рішення про повернення або обмін неякісного товару його потрібно перевірити. Інакше, як магазин дізнається, що заявлений вами дефект є і що він виробничий?
Міф про 21 дні
Хочете відкриємо страшну таємницю? Насправді в законі про захист прав споживачів НІДЕ і ні для чого немає такого терміну, як 21 день. Є терміни 3, 5, 7, 10, 20, 45 днів, 1 місяць, 5 і навіть 10 років, але терміну в 21 день немає. Дивно, але якщо запитати будь-якого покупця про те, скільки йде перевірка якості товару в магазині, більшість відповість, що 21 день. Ми не знаємо, звідки взявся цей міф, але він міцно засів в головах продавців салонів стільникового зв'язку.
«Розстрочка без переплати»
Магазинні кредити також часто грішать навішуванням додаткових страховок і послуг. Це теж пояснюється просто: дохід кредитних менеджерів безпосередньо залежить від числа і суми виданих кредитів (проданих послуг). Тому мила дівчинка, що оформляє кредити в магазині, завжди буде прагнути втюхати вам по повній.
Добровільно-примусове додаткове
Висновок: Йдучи в магазин, заплануйте точну суму, яку ви готові витратити. Навчіться говорити «ні» настирливим консультантам. Не поспішайте: всі необхідні аксесуари ви завжди зможете докупити в іншому магазині або в інтернеті. І часом значно дешевше.
фото: Unsplash, pixabay.com, CC0 Public Domain