Повертати такі речі обов'язково потрібно - я купила Боброву шубу собі і промахнулася з розміром - і вага мені говорили - поверни поки не пізно - але мені шуба подобалася. пройшло 2 тижні коли можна її повернути було. І стала помічати що шуба большевата - і носити перестала - в результаті розбудовувалася кожен раз коли бачила її в гардеробі. Тк гроші витратила а задоволення і користі не отримала - в результаті подарувала шубу знайомої. Жити відразу стало легше - але урок витягла - якщо бачите що річ не ваша - не соромтеся - повертайте.
Завжди без проблем повертала шлюб. (Ну хіба що іноді з проблемами). Чек, паспорт і картку, з якої платили (якщо був безнал). Запевненнями продавців про те, що "правила магазину не передбачають повернення" і що "з повернутої суми утримується вартість зносу" - не вірити. Пишете Заява про відмову від виконання договору купівлі-продажу та повернення сплаченої за товар суми. У 2 примірниках. Розписуєте обставини придбання, обставини виявлення недоліків, перелік недоліків, посилаєтеся на неможливість використання товару за цільовим призначенням і просите повернути гроші. Один прим їм, другий собі (на ньому повинні бути фио прийняв, підпис, посада та дата). Передачу дублянки на "експертизу" теж фіксуйте письмово за підписом того, кому її довіряється. (Це вже не ваш випадок, але про всяк випадок. Потім не доведете, що і віддавали на ремонт, і отримували з ремонту, і що недолік повторний)
до всього вище сказаного додам, що на такі вироби гарантія починається з сезоном
Я працюю продавцем в хутряному салоне.Пріходіте з написаної прітензіей.В претензії пишіть коли купили дублянку, як носили і скільки і які дефекти возніклі.Все опісиваете.Чісло і подпісь.І залишаєте в магазіне.Вас, швидше за все, попросять залишити дублянку у них , що б начальство подивилося і винесло вердікт.В товарному чеку повинні написати, що дублянку із'ялі.Обично зв'язуватися не хочуть і віддають деньгі.В перебігу неделі.Еслі принципові, то відправлять на експертізу.Іногда, буває, "Типу відправлять" на експертизу. а потім просто повернуть деньгі.Я б здала таку річ, так як довго не переносите, швидше за всего.У мене дублянці 6 років, майже як новая.Правда ношу не часто, іноді.
Дякую за ваші відповіді. Купувала в магазині. Просто боюся, що проведуть "експертизу" як зазвичай це буває і скажуть, що механічні пошкодження, не брак. А в такому разі доведеться ще й їм відшкодувати збиток за проведення експертизи. Просто не хочеться ще потім з розваленої дублянкою залишитися і гроші віддати за псевдоекспертізу.
Могут.Но найчастіше гроші отдают.Не відразу, а протягом часу, встановленого законом. (З шкідливості найчастіше))) Ви ж можете оскаржити експертізу.Советую йти не однієї, а з людиною, яка хоч трохи розбирається в законах. І вести і себе впевнено, зі знанням дела.Ето грає не останню роль.
так само були покупці, які хотіли бути присутніми на експертізе.І не довіряли магазинним експертам.Такім теж гроші повертали) Якщо вашої явної провини немає, то гроші вернут.Еслі б ви, напрімер.в машинці її випрали або праскою припекли, то тут довели б вашу віну.Било у нас і таке інше.
Мережеве видання «WOMAN.RU (Женщіна.РУ)»
Контактні дані для державних органів (в тому числі, для Роскомнадзора): [email protected]