Що найбільше радує споживача мобільного зв'язку? Правильно, поява нового тарифу. На худий кінець зійде і незвичайна послуга, але в більшості своїй люди з нетерпінням чекають свіжих тарифних пропозицій. Схоже, що маркетологи МТС цю просту істину добре засвоїли і останнім часом регулярно балують своїх шанувальників будь-якої тарифної екзотикою.
Невеликий ліричний відступ. Здавалося б, все давним-давно придумано, і ймовірність появи на ринку дійсно оригінального пропозиції прагне до нуля. Але ж ні, з незмінно чудовим результатом продовжують дивувати. І це правильно, нові тарифи тримають абонента в тонусі нетерплячого очікування: ладно, цей начебто не дуже підходить, але вже наступного напевно буде самий-самий ... І навіть якщо нова пропозиція нічим не краще (а буває і гірше) попереднього, фактор новизни завжди спрацьовує , і тариф купують. Прямо протилежний підхід демонструє Мегафон-Москва: мабуть, вважають свій «Мобільний» своєрідним брендом і візитною карткою, навіть не намагаючись заманити народ чимось новеньким.
Опис тарифу «Подружки» можна подивитися тут. на перший погляд чергову пропозицію для любителів від душі поговорити «задешево». При всій внутрішній складності степової тарифікації «подружок» явно хотіли зробити дзвінкими і простими для сприйняття, комбінація 10/20 присутній у всіх параметрах. Десять улюблених номерів, зупинка лічильника після 10 хвилин розмови, кожна хвилина на 20% дешевше попередньої і кожен наступний улюблений номер дешевше на ті ж 20%. І навіть абонплату за улюблений номер зробили рівно 200 рублів (20х10), магія однакових круглих цифр? Ціну першої хвилини теж поставили рівно 4 рубля замість звичних х.95 руб. причому ціна єдина для всіх місцевих викликів. Треба думати, для спрощення сприйняття не стали морочитися зі степової тарифікацією дзвінків на регіональні мережі МТС, тут кожна хвилина коштує повноцінні 4 рубля без всяких плавних знижень. Ось, власне, і всі параметри тарифу. Якщо не вдивлятися в довгі колонки приміток з убутними цінами хвилин і улюблених номерів, то схема дійсно виглядає простий, логічною і десь навіть красивою.
А ось з вартістю хвилин все набагато цікавіше. Незважаючи на своє «говорить» назва, тариф «Подружки» набагато нейтральнішою «Супер Першого» і може навіть претендувати на звання універсального для мало говорять абонентів. Так-так, саме універсального. Для довгих задушевних бесід «Супер Перший» частіше виявляється дешевше (хоча і не набагато), а ось при нормальних коротких розмовах в межах двох хвилин «Подружки» явно виграють. Поки найвигіднішими універсальним пропозицією для мало говорять був тариф «МТС Класний», в якому середню ціну хвилини можна умовно вважати рівною 3.83 руб. (Третина дзвінків на МТС, третина - на МГТС і третина - на інших операторів). У «Подружки» отримуємо єдині 4 руб. за першу хвилину і 3.6 руб. / хв. на розмови в межах двох хвилин. У «Класному» немає GPRS, зате дзвінки на регіональні мережі МТС по 2.50 руб. - скрізь є свої плюси і мінуси. А якщо ще взяти до уваги «непопулярність» дзвінків на МГТС (в основному телефонують на мобільні), то «МТС Класний» виявиться вигідніше в межах і трьох хвилин. У підсумку з точки зору прямої вигоди новий тариф виглядає досить-таки вузько-нішевим: для завідомо довгих розмов «Супер Перший» краще, для коротких і нормальних вигідніше «МТС Класний». Тобто теоретична цільова аудиторія тарифу - дійсно ті самі подружки, які будуть використовувати тариф для коротких повсякденних розмов і час від часу - для довгих бесід. При цьому в обох випадках злегка переплачуючи за зручність використання універсального тарифу. На практиці аудиторія виявиться значно ширше, так як комфорт теж коштує грошей, погодьтеся. А сильно замислюватися про рублях-хвилинах з цим тарифом не потрібно, хитра конструкція сама подбає про гуманної ціною розмови будь-якої тривалості.
В цілому тариф вийшов НЕ безглуздий і свою аудиторію має, це не «сферичний кінь (в сенсі конячка) в вакуумі». Просто не потрібно чекати від «подружок» цінових чудес, це саме універсальний тариф з цікавою родзинкою у вигляді «провалу» цінової діаграми в середині. І магія красивих цифр укупі з назвою свою роль теж повинні зіграти.