Планування має починатися з постановки головної мети. Ефективним інструментом в цій області є метод SMART.
SMART - витончений акронім, який ще й перекладається з англійської як розумний, кмітливий. Це технологія, яка дозволяє ставити цілі і робити це правильно.
Якою має бути мета по SMART?
S - specific - конкретна;
M - measurable - вимірна;
A - achievable, ambitious, agresive, аttractive - досяжна, амбітна, агресивна, приваблива;
R - relevant, resource - узгоджена, ресурс;
T - time bound - обмежена за часом.
При цьому мета для власника бізнесу може визначена як досягнення певного рівня прибутку. А цілі співробітників індивідуалізуються, можуть бути якими завгодно, головне, щоб їх виконання йшло на користь компанії.
Методи 2: визначаємо прибуток власника
Всі методи планування повинні брати прибуток як базову величину для подальших розрахунків. При цьому не варто плутати її з оборотом. Якщо оборот зростає, то це ще не означає, що власник бізнесу стає багатшим.
Якщо ви власник орієнтуйтеся на щомісячний прибуток в межах 500 000 руб. Інакше залиште всю цю головний біль і шукайте роботу. Так спокійніше.
Отримавши прибуток не забувайте користуватися правилом - 33% / 33% / 33%. Третина - на особисті витрати, третина - про запас, третина - на розвиток компанії.
Методи 3: з'ясовуємо бажання співробітників
Керівник повинен обговорити з кожним співробітником індивідуально, до чого той прагне: квартира, машина, навчання дитини, весілля на островах і т. Д. Потім необхідно показати підлеглому, як він може досягти її через виконання плану.
Цей методи планування дозволяють розчленувати прогнозний результат і будь-яку ціль на дрібні щоденні дії. Їх виконання і приведе людину до наміченого результату.
Методи 4: декомпозіруем мета
Перш ніж задіяти математику методів планування, розберіться з загальним настроєм і психологією. Брайан Трейсі, відомий підприємець, доларовий мільярдер і великий натхненник? рекомендує всім - і власникам, і їх співробітникам - робити наступне.
- Ставте цілі на 10 років, 5 років, 3 роки, 1 року.
- Візуалізують свої статки? як ніби мета вже виконана
- Відповідайте собі на питання, що потрібно зробити конкретно сьогодні, щоб виконати завдання на найближчий рік.
Остання рекомендація якраз обумовлює розробку планів в певних показниках і цифрах. Для власника, керівників, всієї компанії це буде виглядати як постановка планів на рік з щомісячною поканального розбивкою з наступною декомпозицией: прибуток - виручка - кількість заявок - проміжна активність відділу - проміжна активність кожного менеджера.
Через цю ж декомпозицію планів по прибутку і виручки продавець повинен показати його частина зусиль, які приведуть до реалізації індивідуальної мети.
Методи 5: коригуємо результати
Методи планування мають на увазі не тільки реалістичне прогнозування, а й контроль виконання планів. Це важливо, щоб вчасно змінити стратегію і все ж досягти поставлених цілей.
Найкраще для такого контролю і корекції підходить цикл Демінга або PDCA.
- Plan - плануй
- Do - роби
- Check - перевіряй
- Act - дій
Plan - у вас є план на тиждень.
Do - ви робите все, щоб його виконати.
Check - в середині тижня ви розумієте, що бажаного результату не досягти і виробляєте заходи щодо поліпшення ситуації.
Act - ви застосовуєте заходи і коригуєте роботу