Злагоджена команда, відмінні відносини в колективі, взаєморозуміння на рівні телепатії і інші радощі керівника, на досягнення яких доводиться витрачати неймовірну кількість сил і нервів можуть бути зруйновані одним єдиною людиною. Людиною, який завжди і всім незадоволений. Всім. І завжди. Він може бути відмінним фахівцем, але при цьому вапна всіх навколо. Що робити в цій ситуації?
Хто такий негативний лідер?
Чим така людина може бути шкідливий для колективу? По-перше, виділяючи річки негативу, сам співробітник може працювати відмінно, але ось оточуючих така поведінка демотивує. Особливо піддаються впливу особистості починають звертати увагу на дрібниці, яким самі б і не помітили. Негативні лідери поселяють в головах колег сумніву, та й просто, псують настрій.
По-друге, якщо такий співробітник вирішить боротися з чимось або з кимось (а може і з вами), у нього є хороший знайти собі союзників в колективі і перетворити їх в такі ж ложки дьогтю. Картинка майбутнього такої компанії нагадує щось на зразок зомбі-апокаліпсису, де вірус бурчання і вічного невдоволення поширюється зі страшною швидкістю.
стратегії поведінки
Однак дьоготь штука теж може бути штукою корисною. Залежно від мети, яку ви перед собою ставите, негативний лідер може виявитися корисним. Наприклад, якщо ви хочете знати про всі помилки і недоліки, що відбуваються в роботі команди, то дружба з негативним лідером зіграє вам на руку. Але такий метод не можна назвати етичним з точки зору моралі. Тому краще зосередитися на двох основних стратегіях поведінки звільнення і перевиховання.
Якщо поведінка цієї людини знижує мотивацію всього колективу, а від спілкування з ним ви чекаєте тільки нападу головного болю, логічним кроком буде позбутися від такого «колеги». Але якщо співробітник, який є негативним лідером в колективі, є за сумісництвом ще й справжнім профі своєї справи, втратити його керівництву буде невигідно. А значить - потрібно перевиховати. Однак перш ніж зважитися на це, варто згадати, що переробка дьогтю в мед - процес довгий і не завжди результативний. Тому можливо в результаті ви, все таки прийдете, до рішення про звільнення.
Існує кілька способів, за допомогою яких ви можете змінити настрій негативного лідера:
Перший і найефективніший спосіб полягає в тому, щоб зробити таку людину своїм другом. В цьому випадку необхідно буде чітко зрозуміти, які особисті проблеми існує у цій особистості. Чи не робочі, не професійні - саме особисті. Можливо, у нього є труднощі в сім'ї, він не може оформити дитину в садок, розлучатися і т.д. Надайте йому допомогу у вирішенні саме особистісних проблем, підтримайте його як людину і тоді він не зможе виступати проти вас як публічно так і особисто.
Другий варіант вирішення проблеми - це девальвувати думка цієї людини в колективі. Однак в цьому випадку, ви, швидше за все, перетворите співробітника в ізгоя і досягнете виконання першого сценарію - звільнення, тільки його ж власними руками.
Зрештою, ви можете просто викликати такого співробітника на відверту розмову. Попросіть його не висловлювати різкої критики або ж промовляти її особисто вам, щоб ви могли вирішувати проблеми і розбиратися в ситуації, а не просто нагнітати атмосферу. Довірливе ставлення, яке ви проявите до негативного лідеру, може спонукати його стати на ваш бік, але ... Шанс невеликий.
Чи варто боротися за таких співробітників. Звичайно, варто. Хоча б тому, що навчившись працювати з тими людьми, з якими вам некомфортно, перетворивши їх з супротивників в своїх адвокатів, ви досягнете великих висот в управлінні персоналом. Але завжди враховуйте кількість зусиль, які вам доведеться для цього витратити, можливо, інші напрямки вашої діяльності є більш важливими і продуктивніше буде сконцентрувати свою увагу на них.