Робити компліменти - ціле мистецтво, а ті, хто досяг успіху на цьому терені, зазвичай успішні в кар'єрі та особистому житті. Психологи стверджують, що вміння робити щирі компліменти - прекрасне зброю стати популярним в колективі і завоювати симпатії керівництва.
Однак похвала повинна бути саме від душі і серця, інакше вас можуть запідозрити в лестощів.
Різниця між компліментом і лестощами величезна. Лестощі на увазі надмірне перебільшення позитивних якостей особистості, найчастіше приписування достоїнств, яких немає, комплімент ж лише делікатно вказує на наявність у співрозмовника ряду позитивних якостей. Порівняйте: «Тобі дуже йде цей колір» (комплімент) і "Ти найкрасивіша» (лестощі). І якщо вдалий комплімент здатний викликати у співрозмовника приємні почуття, то лестощі часто провокує негативну реакцію, відторгнення.
По відношенню до колег і діловим партнерам доречні три види компліментів:
1. Комплімент, спрямований на особистість людини через його якості, вміння, навички, риси характеру. ( «Ольга, мені дуже подобаються твої цілеспрямованість, вміння досягати поставлених цілей. З боку здається, що ти робиш це легко, отримуючи при цьому величезне задоволення»).
Також в розділі
Комплімент, спрямований на особистість людини через почуття і відчуття, які відчуваю я при спілкуванні з ним. ( «Олена Іванівна, поруч з вами я завжди відчуваю себе впевнено. Ваше вміння досягати бажаного заряджають мене упевненістю в тому, що і я зможу досягти всього, чого хочу»).
«Навіть в суворій офісній обстановці компліменти зайвими не бувають, якщо ви будете щирі і винахідливі, - розповідає фахівець з етикету Інна Гущина. - Ось кілька варіантів які при невеликій адаптації цілком можна використовувати в спілкуванні з діловими партнерами:
Ваша посмішка просто обеззброює!
- Завжди б мати такого приємного співрозмовника!
- У вас разюча спостережливість!
- У вас дивовижна здатність відразу бачити саму суть справи!
- Це прекрасно, що у вас такий наполегливий характер!
- Мене підкуповують ваша доброта і чуйність!
- Спілкуючись з вами, можна багато чому навчитися!
- Ваша ерудиція просто вражаюча!
- Дуже приємно було з вами спілкуватися!
Компліменти для боса
Зазвичай вважають, що похвала, схвалення і компліменти можуть виходити тільки від начальника. Але ж добре слово і босові приємно! Так чому б і підлеглих не проявити ініціативу? Ось приклади компліментів, які можна сказати своєму керівнику:
- Ви чудовий начальник, тому що вмієте не тільки керувати людьми, а й співпереживати їм;
- Я завжди помічаю, що вам небайдужі люди, з якими ви працюєте;
- Ви навчили мене організованості в роботі, у мене з'явилася впевненість, і все це завдяки вам!
- Ваш високий професіоналізм відчувається навіть тоді, коли ви буваєте суворим.
Невміння реагувати на компліменти часто ставить людину в незручне становище, особливо тоді, коли йому необхідно сказати щось добре у відповідь. Часто люди соромляться, конфуз, губляться, відчувають почуття незручності. В результаті їх поведінка може бути витлумачено, як небажання спілкуватися. Так що потрібно вчитися не тільки робити компліменти, але і їх приймати їх. Для початку достатньо посміхнутися і сказати у відповідь: «Дуже приємно від вас це почути. Дякуємо".