Як правильно оплатити борг через колекторів
Тінькофф Банк продав мій договір по кредиту колекторському агентству "Фенікс" .Вони видали мені реквізити, куди потрібно перерахувати гроші за просрочке.Но мене бентежить те, що у мене на руках немає жодного документа, який показував поточну заборгованість, про неї я знаю зі слів коллекторов.І де гарантія того, що після плати не буде додаткових поборов.А адже мені потрібно закрити свою кредитну історію.
Відповіді юристів (3)
Місто не вказано
Вони видали мені реквізити, куди потрібно перерахувати гроші за просрочке.Но мене бентежить те, що у мене на руках немає жодного документа, який показував поточну заборгованість, про неї я знаю зі слів коллекторов.І де гарантія того, що після плати не буде додаткових поборів
Тетяна
я б не радила НІКОМУ нічого платити, поки не буде рішення суду. Тим більше, що ви пишете, що
Але мене бентежить те, що у мене на руках немає жодного документа, який показував поточну заборгованість, про неї я знаю зі слів колекторів.
Тетяна
Є питання до юриста?
У суді просите зменшення розміру неустойки в порядку ст 333 ГК і розстрочки виконання рішення суду.
Якщо Ви твердо вирішили погасити заборгованість, то слід враховувати наступне.
Якщо Агентство діє від імені банку на підставі агентського договору, то вимога оплати боргу саме Агентству є незаконним.
Якщо банк поступився Вашу заборгованість Агентству за договором уступки права вимоги (цесії), то банк повинен був повідомити Вас про це письмово. В іншому випадку Ви маєте право не виконувати вимоги Агентства до отримання Вами доказів переходу до Агентству права вимоги боргу.
В обох випадках, перед прийняттям остаточного рішення про погашення боргу настійно рекомендую отримати офіційне підтвердження суми боргу, спільно з усіма відсотками і неустойкою.
Для цього необхідно:
1. Усно звернутися в банк, в якому Ви отримували кредит, з проханням надати Вам дані про рух коштів по рахунку, повний письмовий розрахунок заборгованості за кредитним договором з зазначенням загального розміру заборгованості, розміру відсотків, неустойки, штрафів і т.п. застосовуваної при розрахунках процентної ставки і періодів нарахування (помісячно) за весь період дії кредитного договору по день надання Вам відповіді на заяву, банківських реквізитів, необхідних для погашення заборгованості.
На підставі даних, наданих банком, Ви зможете перевірити правильність розрахунку боргу і обгрунтованість нарахування відсотків і неустойки з урахуванням умов кредитного договору і прийняти рішення про погашення боргу.
Якщо банк відмовить у наданні даних, пославшись на передачу Вашого боргу колекторам, тоді
2. Зверніться в Агентство з письмовою заявою про надання Вам наступних документів і даних: копій установчих документів Агентства, довіреності, виданої співробітнику організації, який веде з Вами переговори і обробляє Ваші персональні дані, або завірену копію наказу про прийом на роботу даного співробітника; копії кредитного договору, копії договору цесії, укладеного між Агентством і банком, з додатками, копії ліцензії Роскомнадзора (обробка персональних даних), даних про рух грошових коштів по рахунку, а також всіх документів, зазначених у пункті 1 цього відповіді.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.