Власнику залівшейся водою квартири слід до приїзду сантехнічної служби налагодити зв'язок з сусідами, які виявилися винуватцями події.
Залив квартири необхідно припинити за допомогою чергового сантехніка.
Якщо сусідів не було вдома, то найкращим варіантом є перекриття водопровідного стояка.
Працівники сантехнічної служби складають акт про затоку квартири.
Він підписується господарем постраждалої квартири і декількома сусідами, свідками аварійної ситуації, працівниками ЖЕКу або ТСЖ.
На практиці часто зустрічаються випадки, коли розташовані на верхніх поверхах квартири заливає вода з даху будівель.
Явище прямо пов'язане з пошкодженням покрівлі, яка повинна міститися в справному стані ЖЕКом, ТСЖ або керуючої компанією.
Якщо власник постраждалого житла пред'явить претензійну скаргу до винуватця затоки, то він реалізує своє право на забезпечення захисту власних інтересів.
Норма передбачена положеннями статті 10 ЦК РФ. але вимоги потерпілої сторони повинні збігатися з реальним збитком, який був нанесений.
Претензія про відшкодування шкоди після затоплення
В окремих випадках відшкодування шкоди при затоці квартири можна отримати в ході досудового врегулювання.
У такій ситуації слід скласти обгрунтовану претензію, що пред'являється винуватцю події.
Заявник повинен викласти в ній свої вимоги вказавши терміни їх виконання.
У багатьох ситуаціях даний метод дає позитивний результат, тому дострокове звернення в судових орган не виправдовує себе.
Як правило, претензія про затоку квартири складається в довільній формі. Її структура повинна бути схожа з повідомленням або ділової запискою.
Потерпілий може скористатися інформацією, розміщеною в окремих сайтах, взявши зразок претензії сусідам в разі затоплення квартири, щоб направити його винної сторони.
У його основної частини потерпіла сторона повинна викласти обставини події, послідовність розвитку подій, включаючи виклик сантехнічної служби, повідомлення ЖЕК, проведенні оцінювання завданих збитків.
У претензії слід вказати:
Точне місце затоки
де відбулось протікання води з приміщення винної сторони. Їй повинно бути продемонстровано майно, яким було завдано збитків
Його можна надіслати рекомендованим листом поштою з повідомленням. якщо винною сторони не буде вдома або винуватцем того, що сталося є керуюча контора.
У першій статті викладені питання щодо права на відшкодування завданих збитків, у другій - права на виплату компенсації за моральну шкоду.
До претензії додаються:
Як правило, подача досудової претензійної скарги не може замінити судовий розгляд.
Міра дозволяє точно встановити положення винної сторони в такій конфліктній ситуації.
Якщо винуватець в затопленні квартири не погодиться відшкодувати збитки. то потерпіла особа має право звернутися до судового органу.
законне обгрунтування
Претензійна скарга повинна бути обгрунтована документально, щоб справа не ускладнилося непередбаченими обставинами.
Залив квартири підтверджується актом, який складається в трьох примірниках.
Він підписується рядом осіб, присутніх при огляді пошкодженої квартири і майна.
Він складається відповідно до нижчеперелічених нормативної документації:
Положення про порядок проведення ремонту, пов'язаного з ушкодженнями житлового приміщення
вона затверджена наказом управління Житлово-комунального господарства та благоустрою
«Про порядок проведення робіт по ремонту вивільняється житлового приміщення»
Норма діє поширена на випадки, коли інші види нормативів законодавцем не передбачено.
Те ж стосується випадків, не передбачених умовами договору найму житлової площі.
Власник житлової площі відповідно до вказівок статті 30 Житлового кодексу зобов'язаний підтримувати її в належному вигляді.
В його обов'язки входить:
Недопущення безгосподарного поводження з житловою площею
що знаходиться у нього в користуванні на праві власності
Дотримання прав і законних інтересів сусідів
які проживають з ним разом в будинку
Дотримання правил користування житловою площею
утримання спільного майна власників житлових приміщень, розташованих у багатоквартирному будинку
Власник житлової площі несе повну відповідальність за нанесення шкоди внаслідок затоплення чужій території на основі приписів перерахованих вище законодавчих актів.
порядок дії
Кожна людина коли-небудь стикався з неприємністю, яка була проявлена в затоці водою житлової площі.
Як правило, він трапляється слідом за виробництвом ремонтних робіт.
В результаті затоплення житлова площа знаходить жалюгідний вигляд, який треба приводити в порядок.
Становище ускладнюється позбавленням майна, у число якого входить меблі, побутова техніка.
виявлення факту
У будь-якій ситуації факт затоплення житлової площі має бути підтверджений офіційним документом - актом про затоці, який складається в довільній формі.
Він подається разом з претензійної скаргою або позовною заявою до відповідних органів.
До нього додаються фотографії, якщо власник постраждалого житла зняв подію на камеру.
Як правило, його становить представник керуючої компанії, ЖЕКу або ТСЖ.
Він оглядає залівшую водою квартиру, обстежує стан меблів і дорогої побутової техніки.
Акт повинен бути завірений всіма підписами всіх учасників, присутніх при огляді житлової площі, включаючи власника житла.
На ньому повинна бути поставлена печатка керуючої компанії, ЖЕК або ТСЖ.
встановлення винного
Окремі громадяни задаються питанням щодо написання претензії із затоплення квартири до керуючої компанії, за якою вона закріплена.
Як правило, її складанням цікавляться особи, чиє майно постраждало внаслідок затоплення житлової площі.
Найчастіше затоплення житлової площі відбувається внаслідок несправності загальних інженерних комунікацій, які забезпечують повністю будівлю холодною і гарячою водою.
У такій ситуації винуватцем події затоплення стає керуюча компанія.
Щоб вона оплатила збитки необхідно:
Скласти акт про затоплення квартири
Винна особа встановлюється відповідно до приписів Цивільного кодексу.
Воно несе повну відповідальність за завдану майну шкоду. Потерпіла сторона має право витребувати від нього відшкодування збитків і компенсацію за моральну шкоду.
З огляду на зазначене обставини важливо встановлення винної особи.
Винуватцем затоплення може стати:
- Власник вишерасположенной квартири.
- Орендар житлової площі.
- Керуюча будівлею компанія.
Як правило, мешканці багатоповерхових будинків несуть відповідальність за розташоване в житловому приміщенні сантехнічне обладнання, інженерні комунікації.
Вони відповідають за справну роботу змішувачів, кранів, водопровідних труб, побутової техніки, яка підключена до труб.
Якщо аварійна ситуація виникає внаслідок несправності перерахованого обладнання, то винуватцем затоплення вважається власник житла.
Вона відповідає за протечку в водопровідних трубах, стояках, системі опалення, включаючи розміщення в квартирі радіатори.
Також керуюча компанія повинна містити в справному стані покрівлю будівлі, пошкодження якої призводить до затоки квартир багатоповерхових будинків.
оцінка збитку
Власнику залитої водою квартири належить звернутися в компанію, яка провадить незалежну експертизу по оцінюванню збитків.
Вона встановлює ступінь шкоди, після чого складає кошторис на відновлювальні роботи.
Згідно з кошторисом ремонтних робіт знаходиться вартість заподіяної майну матеріального збитку.
Звернення до суду
Порядок врегулювання конфліктної ситуації внаслідок затоки квартири шляхом подачі претензії розглядається в якості передумови до судового розгляду.
В окремих випадках воно є єдиним способом відшкодування завданих збитків у примусовому порядку.
подача позову
Потерпілому від затоки громадянину слід подавати позовну заяву до районного судовий орган за місцем розташування квартири відповідно до норм цивільно-процесуального права.
Окремі громадяни цікавляться, як написати позовну заяву для подачі в судовий орган.
Воно складається в довільній формі з дотриманням канцелярського діловодства.
В обов'язковому порядку в ньому вказується інформація про персональні дані позивача, відповідача та третіх осіб.
У ньому слід детально викласти суть справи про затоку квартири, описавши в хронологічному порядку всі події, що відбулися.
Позовна заява повинна містити вимогу про відшкодування збитків, виплати компенсації за заподіяну шкоду, перелік доданих до неї офіційних паперів.
Воно підписується постраждалим особою, на ньому проставляється дата написання, після чого заява подається до канцелярії судового органу.
За загальноприйнятим правилам судовий орган повинен винести свій вердикт протягом 5 робочих днів, які відраховуються з дня подання позовної заяви.
Він повинен повернути документи заявнику, якщо викладені в ньому факти не підтвердяться.
Норма передбачена положеннями статей 133. 136 ЦПК РФ. яка регламентує питання щодо цивільних справ.
Необхідні документи
Перераховані нижче документи і офіційні папери пред'являються в двох примірниках.
Один з них підшивається до цивільної справи порушеної судового органу.