зарплата соцпакет колектив керівництво загальний комфорт
Вітаю! Я колишній співробітник банку. Починала працювати разом з офісом у Всеволожську, Ленінградської області. Можу сказати, що спочатку, це було пекло. Я була єдиною людиною, у якого була хоч якась практика (два тижні поки відділення воно не відкриється, я працювала в іншому офісі). Решта ж навіть не пройшли на той час навчання. Програми та принтери не працювали, що виникають постійно питання по операционке уточнити у кого-то з колег не представлялося можливим, тому що ніхто нічого не знав! Доводилося телефонувати на лінію підтримки і в інші офіси (до речі за це велике спасибі, в допомоги ніхто ніколи не відмовляв).
У перший же день мене, ніколи до цього не працював у банку і навіть близько до цієї сфери людини, призначили "в.о. керуючого", тому що його самого ще не було. Згодом, коли питання з керуючим все-таки було вирішено, мене "понизили" до "в.о. старшого" і в цій неіснуючій посаді я пропрацювала все сім місяців мого перебування в Хоум кредит. Природно, крім як набагато більш довгим списком обов'язків, ця посада більше нічим не обумовлювалася. На всі мої запитання з приводу того, коли ж нарешті це якось позначиться на моїй зарплаті і трудовій книжці, мені відповідали "подивимося-подивимося, ось ще трохи попрацюй і може бути ..." Але все це були дрібниці, в принципі робота в банку мені подобалася, головне, що можна отримати досвід, який більше ніде не отримаєш. Далі, гірше.
Потихеньку колектив, який я до речі дуже любила, почав розформовуватися, хтось пішов в декрет, кому-то просто набридло. З'явився новий керуючий і співробітники, навчання яких лягло природно на тих стареньких, що ще залишилися. Ніколи не було такого, щоб ми комусь із нових колег відмовили в допомозі. Але все-таки поява ще недосвідчених людей сильно впливало на продажу. Ставлення регіонального менеджера ставало все гірше, в офісі почався бардак, схожий на той, що було на самому початку. Коли я знайшла нову роботу, то все ж звільнилася.
Далі ще цікавіше - незважаючи на те, що моє спілкування з колишніми колегами проходило на позитивній хвилі (вони дзвонили, просили поради в деяких операційних питаннях), вони мабуть вирішили всі проблеми з клієнтами, в яких не можуть розібратися самостійно, в зв'язку з відсутністю досвіду , звалити на співробітника вже непрацюючого, тобто на мене. Нещодавно мені зателефонував колишній колега, з приводу того, що я повинна їм грошей, тому що вони вирішили конфлікт з клієнтом, якому я відкривала вклад, шляхом видачі йому грошей зі своєї кишені. При цьому йому самому вони сказали, що це була моя помилка і що саме тому я більше не працюю. Нормально? У чому ця помилка полягала і з якого дива я маю їм віддавати гроші, які вони за власною волі і не від великого розуму видали клієнту, вони звичайно ж пояснити не змогли, тому що я підозрюю - взагалі мало розуміють в банківській роботі. Ось так я ще й отримала ніж у спину від колишніх колег, причому саме від тих хто прийшов пізніше, і яким я завжди надавала допомогу в роботі, навіть після звільнення.
Дуже прошу розібратися в ситуації з моєї премією і некомпетентністю співробітників цього відділення! Заздалегідь дякую!
На жаль, за законодавством премія не є обов'язковою виплатою, а виробляється на розсуд роботодавця.
Так як на момент виплати чергової премії ви вже не перебували в трудових відносинах з організацією, то. вуаля! Мені так само не виплатили свого часу премію за останні 2 місяці, правда про це я знала заздалегідь і нічого не чекала.
У всіх організаціях, пов'язаних з кредитуванням, і власне з відповідальністю менеджерів за дефолт, премія за останні 2-3 місяці не виплачується. Це норма. Перші 3 місяці ви ж теж не окладі голом сиділи, так? Тому тут нема чому дивуватися.