Основна гарантія на двигун
Гарантійне покриття, яке забезпечується компанією «Камминз», включає:
• повне гарантійне покриття на всі промислові двигуни і всі компоненти, вьпускаемие «Камминз», при необмеженій напрацювання в годиннику протягом першого року роботи;
• для двигунів серій До 19-78 гарантія на основні компо ненти, включаючи блок циліндрів, колінчастий вал, шатуни і кулачковий вал, продовжується протягом третього року, аж до досягнення напрацювання 10 000 годин.
Продовжена гарантія (Encompass)
У будь-якій точці земної кулі на двигуни «Камминз» може поширюватися платне продовження гарантії Encompass.
Encompass включає гарантійне покриття на термін:
• до 3,5 років для двигунів серії В 3,3;
• до 7 років для всіх промислових двигунів серій В, С, L і М;
• до 5 років для двигунів більшого робочого об'єму.
На відміну від гарантійних планів, пропонованих іншими виробниками двигунів, Encompass дає вам можливість вибору типу гарантії (погодинної або необмеженої) і варіантів, що включають тільки запасні частини, запасні частини і ремонтні роботи або повністю всі витрати на гарантійний ремонт (запасні частини, роботи і відрядні витрати).
Серед світових виробників дизельних двигунів, «Камминз» володіє найбільшою глобальною сервісною мережею:
• 5500 пунктів сервісного обслуговування;
• шість найбільших регіональних складів на чотирьох континентах;
У Росії обслуговуванням промислових двигунів «Камминз» займається офіційний дистриб'ютор ТОВ «Камминз», розташований в Москві, і мережа perіональних офіційних сервісних дилерів. ТОВ «Камминз» має склад запасних частин, сучасний цех з капітального ремонту двигунів, класи для проведення навчання
Засоби технічного оВслужіванія
«Камминз» постійно працює над модернізацією технічних засобів сервісного обслуговування з використанням новітнього програмного забезпечення і навчанням фахівців. Ми пропонуємо великий асортимент виробів для сервісного обслуговування, починаючи з набору для ремонту електропроводки двигуна і закінчуючи мастильними матеріалами і фарбами.
Інформаційна система QuickServe ProAct
Це абсолютний захист від простоїв. Використовуючи систему QuickServe ProAct і дані, що надходять на інтернет-сайт www.MiningGateway.com. группa фахівців компанії «Камминз» здійснює повний моніторинг технічних характеристик двигунів, що знаходяться в експлуатації. Кожен циліндр двигуна знаходиться під контролем з метою максимізації часу безвідмовної роботи і зниження експлуатаційних витрат.
На основі даних, що надходять інженери «Камминз» допоможуть розробити оптимальний графік техніческoro обслуговування для усунення незапланованих простоїв і дорогих ремонтів. Система QuickServe ProAct є стандартною послугою для двигунів серії QSK78 протягом першого року роботи і доступна як опція на інших промислових двигунах, обладнаних електронною системою CENSE ™.
Забезпечити відповідність найвищим стандартам - значить знайти кращих людей з кращою продукцією і зробити їх своїми партнерами. Саме так сталося з компаніями Fleetguard (масло, паливо, повітряні фільтри і вихлопні системи) і Valvoline (масла, мастильні матеріали і шини). Спільно ми працюємо над комплексною системою, яка забезпечує максимальний рівень захисту двигуна, покращує його робочі характеристики і дозволяє Знизилися рівень шкідливих викидів в навколишнє середовище.
Fleetguard Inc. дочірня компанія Cummins Inc. пропонує своїм споживачам широку номенклатуру продукції, що випускається:
• паливні та повітряні фільтри, фільтри для систем охолодження, змащення і гідравліки;
• великий асортимент запасних частин і засобів очищення охолоджуючої рідини;
• повний набір вузлів для систем подачі повітря і випуску;
• глушники промислового типу.
Valvoline пропонує два види моторних масел рекомендованих спеціально для двигунів «Камминз»:
• моторне масло Premium Blue дозволяє збільшити період від початку експлуатації до капітального ремонту, знизити витрату масла і поліпшити загальні показники роботи двигуна;
• повністю синтетичне моторне масло Premium Blue Extreme створено, щоб забезпечити найбільш повний захист двигуна, поліпшити його робочі характеристики і при цьому збільшити інтервали між технічним обслуговуванням.
Обидва типи моторних масел відповідають вимогам API CI-4, що пред'являються до сучасних двігатепям з низьким рівнем шкідливих викидів в навколишнє середовище. На додаток до цього Valvoline пропонує продукт VALVOSEAL для збільшення терміну служби шин і зменшення простоїв через ремонт шин.
Продукція Fleetguard і Valvoline реалізується через дистриб'ютор ські підрозділи «Камминз».