Чому довідка від туроператора про вартість проїзду не вважається дійсною
Добрий день. Мені не відплачують пільговий проїзд до місця відпустки і назад на підставі того, що довідка потрібна саме від транспортної організації, а довідка туроператора про вартість проїзду не счітается.А в авіакомпанії заявляють що довідку надає туроператор.Проконсультіруйте мене, досить мул довідки від туроператора для того , щоб мені оплатили проїзд до місця відпустки і назад
Відповіді юристів (3)
Ілля, добрий день.
Поясніть будь ласка, мова йде про компенсацію для сіверян? У Вас в організації є якесь положення або керуються загальними нормами?
Справа в тому, що туроператор не може підтвердити, скористалися ви проїзним документом чи ні, він лише знає, що продав Вам його. А необхідно підтвердження того, що Ви з'їздили. Таким підтвердженням є або довідка від транспортної компанії або наприклад посадочні талони в разі перельоту.
уточнення клієнта
Так, мова йде про компенсацію для сіверян. Посадочні талони я надав. Організація керується ось цим документом "УРЯД РЕСПУБЛІКИ КОМИ
ПРО ЗАХОДИ З РЕАЛІЗАЦІЇ ЗАКОНУ РЕСПУБЛІКИ КОМИ "про гарантії і компенсації особам, ЯКІ ПРОЖИВАЮТЬ В РАЙОНАХ Крайньої Півночі І прирівняних до НИМ місцевість, що є ПРАЦІВНИКАМИ ДЕРЖАВНИХ ОРГАНІВ РЕСПУБЛІКИ КОМИ, ДЕРЖАВНИХ УСТАНОВ РЕСПУБЛІКИ КОМИ" Говорячи що довідка потрібна саме від транспортної організації.
Є питання до юриста?
11. При відсутності. в тому числі втрату, проїзних документів
компенсація призначається і виплачується за найменшою вартістю
проїзду до місця використання відпустки і назад найкоротшим шляхом тільки
при наявності документів, що підтверджують перебування працівника в місці
використання відпустки, на підставі довідки транспортної організації про
найменшої вартості проїзду та документів, що підтверджують його
перебування в місці використання відпустки (довідки, що підтверджують
перебування в місці використання відпустки, рахунки готелів, відривний талон
до санаторно-курортної, туристичною путівкою, інші підтверджуючі
документи).
З Постанови Уряду, яке Ви вказали.
У Вас проїзні документи є. Не бачу причини вимагати від Вас ще й довідку від транспортної організації.
уточнення клієнта
В електронному квитку не вказана вартість проезда.Туроператор видав мені довідку про стоімості.Что тоді мені робити якщо організація відмовляється мені оплатити проїзд посилаючись на те, що довідка про вартість видана туроператором а не транспортною організацією згідно ось тієї постанови по Республіці Комі за №212.
Пишіть в організацію письмовий запит, посилайтеся на ось цей пункт, який я Вам показав і звертайте увагу на те, що довідка туроператора не пов'язана з самим перельотом, а лише фіксує розмір суми, яку Ви йому заплатили за квитки. Факт перебування Вас в місці відпустки підтверджується проїзними документами. Просіть з посиланням на чинне Положення роз'яснити Вам причини вимоги документа, який їм не передбачений.
Пишіть запит, отримуйте на другому екземплярі позначку про вручення. Відповідь можливо доведеться оскаржити в суді. Або вони самі збагнуть, що їх вимога незаконно.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.