ЗАМІСТЬ хвилі запаху - ПШИК
Покупець, що представилася нам Женькой, запитує: що робити в ситуації, коли зламаним виявився флакон, а сама туалетна вода в порядку? Як довести, що бризкалка відразу не працювала?
Спробуємо відповісти, хоча ситуація не на вашу користь. Взагалі-то косметика і парфумерія входять до Переліку товарів, які не можна обміняти, якщо вам щось після покупки не сподобалося, хоча сам по собі товар має належну якість, тобто це не брак. Ось якщо туалетна вода або флакон з нею мають неналежну якість (вода пахне огірковим розсолом, а пульверизатор не бризкали), то ви маєте право і обміняти духи на хороші, і гроші назад отримати. Раджу другий варіант, адже обміняти можуть на точно таку ж підробку. Але зробити це не просто.
Запах в магазині можна оцінити за допомогою спеціальної паперової понюшка, а роботу пульверизатор перевірити на тестовому флаконі. А ось запах і пульверизатора конкретного флакона найчастіше не перевіряють, оскільки зазвичай парфум призначений в подарунок і порушувати упаковку (целофан) не прийнято. Але як довести, що вже вдома пульверизатор виявився початково несправним, а не ви упустили флакон на підлогу або його не вкусив ваш фокстер'єр? На жаль, довести це майже неможливо. Звичайно, в респектабельному магазині, що піклується про свій імідж, вам можуть піти назустріч і обміняти покупку, а то і повернути гроші. Можна запропонувати їм і такий варіант: ви купуєте більш дорогі парфуми (тепер уже з перевіркою!) Із заліком вартості повертається їм флакона. Часто погоджуються.
Якщо умовити продавця не виходить, а займатися експертизою собі дорожче, то залишається тільки спробувати виправити пульверизатор своїми силами. Ніяких інших законних шляхів для повернення немає.
- Спробуйте прочистити головку дуже тонкою голкою. потім
витягніть голівку і залиште на півгодини в ємності з дешевим одеколоном типу «Потрійний». Може бути, спирт розчинить засмічення.
- Якщо нічого не вийшло, то замініть головку, витягнувши нову з
якогось недорогого аерозольного балона, наприклад, «дихлофосу».
- Якщо і це не допоможе, ДУЖЕ ОБЕРЕЖНО (в рукавичках і в
окулярах) розберіть флакон. В крайньому випадку розбийте молотком, загорнувши флакон в чисту ганчірку. Якщо запах вас влаштовує, перелийте відфільтровану туалетну воду в іншу ємність з хорошою пробкою і використовуйте по-старому, без пульверизатора.
Бажаю успіху. В майбутньому дорогі покупки робіть тільки після ретельної перевірки або в вартих довіри торгових точках.
Петро Образцов, експерт