Близько 6 місяців користуємося послугами віртуальної АТС від МТТ. У нас сезонний бізнес, тому в пікові місяці доводиться різко збільшувати число ліній, коли активність покупців зашкалює, а в інші місяці - скорочуємо. З МТТ в даному випадку, виходить відмінно економити, зв'язок відмінна. За час роботи з технічними проблемами не стикалися навіть в пікові дні.
МТТ допоміг вивести бізнес на міжнародний рівень, до того ж попередня АТС була занадто складна в настройках, що доводилося постійно звертатися за допомогу до технічного фахівця, а це час. Поки все влаштовує, міняти оператора не збираємося.
Довгий час ми нічого особливого в МТТ не помічали. Сall-центр нормально працює - так це їх обов'язок за договором. Але недавно вони нам запропонували спробувати оnline моніторинг. Відразу стало видно, хто з наших співробітників працює, а кого треба скоротити за неробство. Чудовий сервіс!
Не можу радити МТТ всім підряд. Ми в офісі використовуємо тільки найпростіші функції, які, до речі, самі технарі з МТТ порадили. Тобто, дзвонимо, приймаємо входять, ще працює автовідповідач вечорами. Оплата копійчана, збоїв немає, а наворочені сервіси нам не потрібні.
Кому як, для мене МТТ нормальний оператор. Користуємося віртуальної АТС 4 місяці. Офіс невеликий, тому складні сервіси нам не потрібні. Встановили настройки на найпростішу маршрутизацію вхідних, все працює чітко. За тарифами вигідно, особливо меж.город.
В цілому роботу МТТ можу назвати нормальною. Зв'язок хороша, номер 8-804 взагалі дуже дешевий за тарифом. У мене була проблема з абонентською оплатою, пізно приходили рахунки, і не встигав з'їздити в банк. Тепер навчився платити через Інтернет, набагато зручніше.
Наша компанія співпрацює з організаціями з країн СНД. Доводиться часто здійснювати тривалі дзвінки. Встановили Софтфон від МТТ Бізнес і використовуємо напрямок «MTT Global Networks». Підсумкова економія на зв'язку за місяць становить понад 30%.
Наступні 6 відгуків ›
1. За якістю зв'язку і тарифами претензій немає. Користуюся міжнародним напрямком. Обслуговування - слів немає. З п'ятниці по вівторок намагаюся поповнити баланс. Один по одному: - У п'ятницю намагаюся з сайту поповнити з банківської карти - віртуальна карта не проходить перевірку. В Call-центрі кажуть: "Спробуйте через термінал або Зв'язковий, Евросеть". - У суботу пробую з терміналів, операторів Зв'язкового, Евросети - або карта не проходить перевірку, або номер не належить оператору. В Call-центрі пропонують. далі ›
Компанія обманює абонентів, що не вказуючи де можна платити за послуги і в сбербанках беруть комісію.
Близько 6 місяців користуємося послугами віртуальної АТС від МТТ. У нас сезонний бізнес, тому в пікові місяці доводиться різко збільшувати число ліній, коли активність покупців зашкалює, а в інші місяці - скорочуємо. З МТТ в даному випадку, виходить відмінно економити, зв'язок відмінна. За час роботи з технічними проблемами не стикалися навіть в пікові дні.
МТТ допоміг вивести бізнес на міжнародний рівень, до того ж попередня АТС була занадто складна в настройках, що доводилося постійно звертатися за допомогу до технічного фахівця, а це час. Поки все влаштовує, міняти оператора не збираємося.
Довгий час ми нічого особливого в МТТ не помічали. Сall-центр нормально працює - так це їх обов'язок за договором. Але недавно вони нам запропонували спробувати оnline моніторинг. Відразу стало видно, хто з наших співробітників працює, а кого треба скоротити за неробство. Чудовий сервіс!
Не можу радити МТТ всім підряд. Ми в офісі використовуємо тільки найпростіші функції, які, до речі, самі технарі з МТТ порадили. Тобто, дзвонимо, приймаємо входять, ще працює автовідповідач вечорами. Оплата копійчана, збоїв немає, а наворочені сервіси нам не потрібні.
Кому як, для мене МТТ нормальний оператор. Користуємося віртуальної АТС 4 місяці. Офіс невеликий, тому складні сервіси нам не потрібні. Встановили настройки на найпростішу маршрутизацію вхідних, все працює чітко. За тарифами вигідно, особливо меж.город.
В цілому роботу МТТ можу назвати нормальною. Зв'язок хороша, номер 8-804 взагалі дуже дешевий за тарифом. У мене була проблема з абонентською оплатою, пізно приходили рахунки, і не встигав з'їздити в банк. Тепер навчився платити через Інтернет, набагато зручніше.
Наша компанія співпрацює з організаціями з країн СНД. Доводиться часто здійснювати тривалі дзвінки. Встановили Софтфон від МТТ Бізнес і використовуємо напрямок «MTT Global Networks». Підсумкова економія на зв'язку за місяць становить понад 30%.
1. За якістю зв'язку і тарифами претензій немає. Користуюся міжнародним напрямком. Обслуговування - слів немає. З п'ятниці по вівторок намагаюся поповнити баланс. Один по одному: - У п'ятницю намагаюся з сайту поповнити з банківської карти - віртуальна карта не проходить перевірку. В Call-центрі кажуть: "Спробуйте через термінал або Зв'язковий, Евросеть". - У суботу пробую з терміналів, операторів Зв'язкового, Евросети - або карта не проходить перевірку, або номер не належить оператору. В Call-центрі пропонують. далі ›